Ozon. Изменения в Договоре для Продавцов.

[News]

С 6 сентября 2023 года:

добавили услугу по переносу карточек товаров между кабинетами (пп. 1.6 и 1.7 раздела «Дополнительные услуги»).

 

С 20 сентября 2023 года:

1. закрепили, как работаем со сторонними исполнителями:

• обновили понятие «Партнёры Ozon» — объединили в нём всех исполнителей, которые могут оказывать услуги при работе с вашими товарами (раздел «Определения»);
• в акт выполненных работ или отчёт о перевыставлении услуг сможем включать услуги, которые оказаны в предыдущих месяцах, если информация от привлечённых исполнителей появилась с задержкой (п. 3.2).
• если исполнитель потеряет или повредит ваш товар: вы сообщаете нам о случившемся, а мы берём на себя общение с исполнителем. По итогам решения вопросов перечислим вам сумму, которую получим от исполнителя за его оплошности в работе (п. 5.1 Приложения №1 и п. 3.4 Приложения №2)
• счёт-фактуру по сделкам с исполнителями будем направлять не позднее 60 календарных дней после отчётного периода, в котором исполнитель оказал услугу (п. 3.3)
• закрепили, что можем привлечь к выполнению разных частей услуги нескольких исполнителей, но на ваших затратах это не скажется и уточнили определения услуг в п. 1.1 Приложения №1 и 1.3.1 Приложения №2:

                    - последняя миля — это и доставка заказа в кластер покупателя до места выдачи, и выдача заказов покупателям. Теперь это определение закрепили и для крупногабаритных товаров;

                    - обработку возврата, невыкупа, отмены можем оказывать не только мы, но и партнёры, которых привлекаем для вас — проверять состояние товара или отправления и готовить его к передаче вам.

2. Уточнили условия вывоза товара при расторжении договора — перенесли их из общей части договора в Приложение №1.