Поиск
Показаны результаты для тегов 'ozon'.
Найдено: 454 результата
-
Ozon. Серии товаров - расширены возможности инструмента
News опубликовал тема в Ozon, короткие новости.
С помощью серий можно связать товары разных категорий и типов — покупатели увидят их вместе на отдельной полке в карточке товара. Например, рядом с пиджаком показать подходящие брюки и рубашку, к столу добавить стулья и полки, к подушке — одеяло, к раковине — смеситель и так далее. Недавно Ozon обновил инструмент. Теперь: Серии стали доступны в категориях «Одежда», «Обувь» и «Аксессуары» — пока их видно только в приложении. В остальных категориях серии показываются везде — и на сайте, и в мобильном приложении; Серии перестали зависеть от продвижения — не обязательно подключать его, чтобы объединить товары. В чём плюсы серии Увеличение среднего чека. Покупатели видят больше ваших товаров, что увеличивает вероятность дополнительных продаж. Всего два условия для объединения. Все товары должны быть от одного продавца и одного бренда. Как создать серию При редактировании товара перейдите в раздел «Медиа» → блок «Серия товаров». Выберите название серии из выпадающего списка или придумайте своё. Система автоматически предложит товары того же бренда. Отметьте подходящие позиции. Подробнее про серии -
Ozon. Индекс локализации: начнут учитываться заказы из других стран
News опубликовал тема в Ozon, короткие новости.
С 18 декабря 2024 года на индекс локализации российских продавцов начнут влиять заказы из Казахстана и Беларуси. То есть товары, которые будут доставлены покупателям со склада в их стране — повысят индекс локализации, а товары, доставленные из России — уменьшат индекс. Кого коснутся изменения Заказы из других стран будут влиять на индекс только в том случае, если продавец может делать поставки за рубеж. Сейчас отправлять товары в Казахстан могут все продавцы, а в Беларусь — продавцы на ОСНО, подключенные к ЭДО и любые продавцы на УСН. В индексе локализации будут учтены заказы которые будут отправлены покупателям от имени продавца, и которые Ozon предварительно выкупит. Чтобы процесс выкупа был более выгодным для продавцов, с 16 декабря заранее меняются его условия. Какие заказы не будут учитываться в расчётах Товары, которые нельзя поставлять на склады в других странах. Если такие позиции закажут в Казахстан или Беларусь, Ozon доставит их из России, но это не повлияет на индекс локализации продавца. Список товаров-исключений (isklucheniya-031224_1733231231.xlsx) Как действовать сейчас Информация о том, как часто товары уезжают в кластеры «Казахстан» и «Беларусь», Ozon добавит в раздел «Аналитика» → «География продаж» → «Индекс локализации» 18 декабря. Но уже сейчас можно проверить, есть ли у покупателей из этих стран спрос на продукцию в отчёте «Доступность товаров». Напоминаем, что с 9 декабря продажи по FBS продолжат учитываться при расчёте индекса локализации, но его значение не будет влиять на расходы по схеме. Подробнее про индекс локализации Как сделать поставку в другую страну Самый простой способ — воспользоваться услугой кросс-докинга. Сдать поставку можно на любую точку приёма в России, дополнительные документы не нужны. До 31 января 2025 года на кросс-докинг в Казахстан и Беларусь действует акция — если передадите поставку через СЦ, Ozon возьмёт за услугу всего 1 рубль. Посмотреть стоимость Сколько будет стоить размещение на складах На складах в Минске, Астане и Алматы Ozon не будет брать плату за размещение до 1 апреля 2025 года. Подробнее о поставках в другие страны -
Ozon. Условия выкупа сравняются с обычными продажами
News опубликовал тема в Ozon, короткие новости.
С 16 декабря 2024 года изменятся расчёты при выкупе — когда Ozon выкупает товары у продавцов на FBO и FBS для передачи клиентам из других стран. Расчёты станут практически идентичны обычным продажам, состав расходов будет очевиднее для продавцов, а сами расходы сократятся. Коэффициенты выкупной цены станут выгоднее. Сама формула при этом не изменится: Ozon возьмёт цену продавца из личного кабинета на момент заказа и умножит её на коэффициент. Предусмотрены отдельные коэффициенты для каждой схемы продаж. Будет учтено, что уровень платы за продажу на схемах FBO и FBS может отличаться. Стоимость доставки будем тарифицировать отдельно. По стандартным расценкам для FBO и FBS. Предположим, продавец продаёте платье по схеме FBO (категория «Одежда и аксессуары», объём 1,2 л) за 1599 ₽ (стоимость в личном кабинете с учётом акции). По старым правилам Ozon бы выкупили его по цене 1071,33 ₽ (1599 × 0,67). По новым продавец получит 1182,21 ₽ (1599 × 0,84 = 1343,16 ₽, минус доставка – 160,95 ₽). В чём плюсы выкупа Не нужно заполнять статформы на товары, уехавшие за рубеж — Ozon сам отчитается перед таможенной службой. Сделки оформляются на территории России — по документам покупателем становится юридическое лицо Ozon. Новые правила расчёта выкупа закреплены в договоре (п.2.22) и «Комиссиях и тарифах». -
Ozon запустил новый фулфилмент «Тюмень» в кластере «Урал». Уже можно записываться на прямые поставки и кросс-докинг. Название в системе: ТЮМЕНЬ_РФЦ. Какие товары можно отгрузить: товары из категорий «Одежда», «Текстиль», «Сумки», «Товары для дома и дачи», «Игры», «Канцтовары», «Товары для детей», «Бытовая техника», «Подгузники и туалетная бумага» размером до 60 × 60 × 120 см весом до 25 кг. В скором времени откроем и другие категории. География доставки: по всей России и СНГ, но склад будет домашним для кластера «Урал». В приоритете отправляются товары покупателям из Кургана, Нижневартовска, Нового Уренгоя, Ноябрьска, Сургута, Тюмени, Ханты-Мансийска. Когда начнут доставляться заказы: с 2 декабря. Адрес: Тюменская обл., с. Успенка, Садовый пер., зд. 14.
-
Ozon. Анализируйте Fashion с помощью нового фильтра в «Сравнении категорий»
News опубликовал тема в Ozon, короткие новости.
Ozon добавил в раздел «Сравнение категорий» новый фильтр для анализа — по полу. Он работает для категорий «Одежда», «Обувь», «Ювелирные изделия», «Аксессуары и галантерея». Как было раньше и что будет сейчас Объясняем на примере — представим, что продавец решил посмотреть аналитику в категории «Обувь». Раньше он бы увидел данные по продажам кроссовок, сапог и других товаров категории, не понимая, какие они — мужские, женские, для взрослых или детей. Новый фильтр это исправит. Нужно кликнуть на одну из опций — «Мужчинам», «Женщинам», «Мальчикам» или «Девочкам». После система покажет, какие товары востребованы у выбранных покупателей. Новая функция доступна всем продавцам — подписку Premium и Premium Plus оформлять не нужно. -
Чтобы продавцам было удобнее отгружаться несколько раз в день, Ozon добавил возможность редактировать состав отгрузок — продавец может удалить отправления, которые планирует привезти позже. Как всё устроено В отгрузку попадают все отправления, которые находятся в статусе «Готов к отгрузке». Если продавец планируете привезти только часть из них, он может удалить лишнее — для этого при формировании отгрузки нужно кликнуть на кнопку «Изменить состав». Продавец сможет: удалить отправления вручную по одному. Чуть позже добавится возможность выбирать сразу несколько отправлений и убирать их из отгрузки в один клик; настроить фильтр по времени — указать, что в отгрузку нужно добавить заказы, созданные до определённой даты и времени. Отправления, которые пришли позже, будут убраны из списка; настроить фильтр по количеству — указать, сколько отправлений продавец хочет отгрузить. Ozon удалит из списка заказы, которые продавец получил последними. Когда в списке останутся только те заказы, которые продавец планирует отвезти в пункт приёма, ему нужно подтвердить отгрузку. Остальные отправления попадут в следующую отгрузку. Пока редактировать состав отгрузки можно только в веб-версии личного кабинета, но скоро такая возможность появится в мобильном приложении Ozon Seller и API. Подробнее про удаление отправлений из отгрузки
-
Ozon. Меняются тарифы за продажу и отменяется индекс локализации на FBS
News опубликовал тема в Ozon, короткие новости.
С 9 декабря 2024 года обновляются условия работы на площадке Ozon, что поменяется. Индекс локализации: продажи на FBS У всех продавцов, кто работает только по схеме FBS, индекс локализации перестанет влиять на скидки и наценки за логистику. Ozon будет показывать индекс просто для информации — чтобы продавцы знали, какие позиции в каких регионах лучше продаются, и могли понять, стоит ли перевести часть товаров на FBO для увеличения продаж. Индекс локализации: работа на FBS и FBO одновременно Если используете две схемы одновременно, продажи по FBS продолжат учитываться при расчёте индекса локализации, но его значение будет влиять только на плату за логистику по FBO. Чтобы сэкономить, Ozon рекомендуем делать поставки в кластеры, где на продукцию есть высокий спрос. Товары, которые нельзя поставлять на все или некоторые склады Ozon, по-прежнему будут исключаться из расчёта индекса. Также Ozon перестанет считать локальными FBS-заказы, отправленные между кластерами «Москва-Запад» и «Москва-Восток и Дальние регионы». Плата за продажу: изменится для большинства категорий Увеличится тариф за продажу на FBO в среднем на 2% от цены товара, а на FBS и realFBS в среднем на 1%. Теперь плата будет меньше зависеть от схемы, на которой продавец работаете — уравняются расценки почти для всех категорий. Одежда и обувь для спорта и отдыха из списка (Sportswear_1732088008.xlsx) будет перенесена в категории «Одежда и аксессуары» и «Обувь». Там плата за продажу по FBO зафиксирована до 2026 года — составляет 13%. Для некоторых товаров будут выделены отдельные категории: «Пищевые добавки для спортсменов»; «Автомобили, автодома и спецтехника»; «Прицепы». Все изменения зафиксированы в разделе «Комиссии и тарифы» -
Ozon Marketplace. Результаты Ozon за 3 квартал 2024 года
News опубликовал тема в Обсуждение новостей.
Оборот площадки с июля по сентябрь вырос на 59% — до 718 млрд рублей. И это при том, что 3 квартал 2023 года был рекордным по росту — тогда отмечали повышение оборота на 140%, это очень высокий уровень для сравнения. Рост продаж — большая заслуга продавцов, по данным Ozon их на площадке почти 600 000. По традиции, оборот продавцов рос быстрее, чем площадки — повысился на 64%. 90% оборота приходится на регионы — там живет больше 80% продавцов и 9 из 10 покупателей. Активных покупателей стало на 11 млн больше, чем год назад — теперь у Ozon 53,5 млн клиентов. В среднем каждый из них делает 25 заказов в год — вместо 19 в 3 квартале 2023 года. Доставлено 371,5 млн заказов — в 1,5 раза больше, чем годом ранее. При этом треть заказов пришлась на малые города с населением до 50 000 человек. Оборот в категории Fashion вырос на 86% по сравнению с прошлым годом. Число покупателей одежды, обуви и аксессуаров тоже не отстаёт — их уже более 32,5 млн человек. Увеличена площадь складов в 1,5 раза — на сегодня для размещения товаров доступно 40+ складов или почти 3 000 000 м² площади. Получена самая большую в истории скорректированная EBITDA — 13 млрд рублей. Повысить главный показатель рентабельности бизнеса помогла работа над юнит-экономикой и фокус на эффективном росте бизнеса. Особенно в этом отличился финтех: число клиентов увеличилось на 68% год к году и дошло до 27 млн человек — за год они доверили в 5 раз больше своих средств, а заняли — в 2 раза больше. Ozon планирует сохранить показатель EBITDA положительным и по итогам 2024 года, а также нарастить годовой оборот на 60–70%. Источник: Ozon Marketplace Открыть новость -
Оборот площадки с июля по сентябрь вырос на 59% — до 718 млрд рублей. И это при том, что 3 квартал 2023 года был рекордным по росту — тогда отмечали повышение оборота на 140%, это очень высокий уровень для сравнения. Рост продаж — большая заслуга продавцов, по данным Ozon их на площадке почти 600 000. По традиции, оборот продавцов рос быстрее, чем площадки — повысился на 64%. 90% оборота приходится на регионы — там живет больше 80% продавцов и 9 из 10 покупателей. Активных покупателей стало на 11 млн больше, чем год назад — теперь у Ozon 53,5 млн клиентов. В среднем каждый из них делает 25 заказов в год — вместо 19 в 3 квартале 2023 года. Доставлено 371,5 млн заказов — в 1,5 раза больше, чем годом ранее. При этом треть заказов пришлась на малые города с населением до 50 000 человек. Оборот в категории Fashion вырос на 86% по сравнению с прошлым годом. Число покупателей одежды, обуви и аксессуаров тоже не отстаёт — их уже более 32,5 млн человек. Увеличена площадь складов в 1,5 раза — на сегодня для размещения товаров доступно 40+ складов или почти 3 000 000 м² площади. Получена самая большую в истории скорректированная EBITDA — 13 млрд рублей. Повысить главный показатель рентабельности бизнеса помогла работа над юнит-экономикой и фокус на эффективном росте бизнеса. Особенно в этом отличился финтех: число клиентов увеличилось на 68% год к году и дошло до 27 млн человек — за год они доверили в 5 раз больше своих средств, а заняли — в 2 раза больше. Ozon планирует сохранить показатель EBITDA положительным и по итогам 2024 года, а также нарастить годовой оборот на 60–70%. Источник: Ozon Marketplace
-
FBS: Ozon откладывает запуск рекомендованного времени отгрузки и планирует обновить правила Ozon сообщал, что с 5 ноября у всех FBS-продавцов появится рекомендованное время отгрузки, за счёт которого можно получать скидку на тариф за продажу. Ozon решил перенести запуск механики, чтобы сделать условия выгоднее и понятнее, а также дать вам время привыкнуть к новому процессу. Ozon заранее покажет новый интерфейс в личном кабинете На следующей неделе Ozon начнёт показывать рекомендованное время отгрузки в разделе «FBS» → «Заказы с моих складов» — сначала для информации, чтобы продавцы увидели, как это работает. До 18 ноября включительно Ozon не будет давать скидки, а дополнительную плату в 1,5% за просроченные отгрузки начислит только в том случае, если продавцы нарушат сроки, которые сами установили в настройках метода. Меняется логика тарификации с 19 ноября Ozon запустит обновлённые тарифы по отгрузкам с рекомендованным временем: они будут едиными для всех точек и способов отгрузки — самостоятельно или курьеру. Основные правила с 19 ноября: скидка на тариф за продажу станет 2% — получать её будут только новые заказы, отгруженные до рекомендованного времени в день получения. Например, вам пришёл заказ в 12:00, вы отгрузили его на СЦ в 20:00 в тот же день, а значит, получили скидку. Чтобы продавцы успевали отгружать как можно больше заказов со скидкой, Ozon по-максимуму сдвинет рекомендованное время на вечер на всех точках, где это возможно; если продавец отгрузит заказ не день в день, а на следующий день до рекомендованного времени, у него будет обычный тариф. Например, вы получили заказ сегодня в 12:00, отгрузили его на СЦ в 20:00 на следующий день — плата за продажу стандартная; если продавец отгрузит послезавтра до рекомендованного времени — дополнительно начислится 1% от стоимости каждого товара за позднюю отгрузку — уменьшина наценку, о которой Ozon писал ранее; если продавец привезёте заказ ещё позже — Ozon дополнительно возьмёт 2% за позднюю отгрузку — вместо 5%, как обещал до этого. Скорректируется рекомендованное время на точках Например, у большинства СЦ оно будет 21:00, для многих ПВЗ также оно продляется. Новое расписание для всех точек Ozon пришлёт на следующей неделе, также с 19 ноября его можно будет увидеть в настройках метода. Вот что вступило в силу с 5 ноября. 1. Плата за обработку отправлений больше не зависит от числа посылок — за каждую Ozon берёт: на ПВЗ и ППЗ — 30 ₽; на СЦ — 20 ₽ при отгрузке сотруднику и 10 ₽ при доверительной или самостоятельной приёмке; на ТСЦ — 5 ₽. 2. Все сортцентры начали принимать отправления до 20:00. В большинство ПВЗ по стране тоже можно отгружать товары до 20:00. Ориентируйтесь на время работы точек в настройках метода доставки.
-
Ozon. Больше данных для аналитики поисковых запросов
News опубликовал тема в Ozon, короткие новости.
Поисковые запросы: новое в аналитике для Premium и Premium Plus Ozon дополнил раздел с аналитикой по популярным поисковым запросам покупателей — что появилось: Новые метрики Добавлены показатели «Заказано на сумму», «Заказано товаров» и «Конверсия в заказ». Продавец сможет анализировать, сколько товаров заказали по конкретному поисковому запросу — раньше отображались данные только до этапа корзины. Новые фильтры По периоду — только для Premium Plus. Ozon начал показывать данные не только за последние 7 дней, но и за последние 28 дней. Если нужна аналитика за более ранний период, то можно выбрать любой месяц за прошедший год. По группе запросов. Система теперь анализирует поисковые запросы и объединяет их в группы по виду товаров — например, запросы товаров для «Красоты и здоровья». Новые функции Наборы данных. Сгруппированы метрики по наборам «Сезонность», «Конкуренция» и «Конверсия». Можно выбрать конкретный набор, чтобы не смотреть сразу все данные в разделе. Скачивание аналитики в формате xlsx-файла — только для Premium Plus. Подробнее о «Поисковых запросах»-
- ozon
- premium plus
-
(и ещё 2 )
C тегом:
-
Ozon. FBS: плата за отгрузку перестаёт зависеть от числа посылок
News опубликовал тема в Ozon, короткие новости.
Ozon возвращает фиксированный тариф на обработку отправлений Тариф на обработку отправлений перестанет зависеть от количества посылок. Работа с рекомендованным временем поможет регулировать загруженность точек, поэтому в повышенных тарифах на отгрузку больше не будет необходимости. С 5 ноября, независимо от того, сколько посылок привезёт продавец, за обработку одного отправления Ozon возьмёт: на ПВЗ и ППЗ — 30 ₽; на СЦ — 20 ₽ при отгрузке сотруднику и 10 ₽ при доверительной или самостоятельной приёмке; на ТСЦ — 5 ₽. Изменения зафиксированы в разделе «Комиссии и тарифы». -
Ozon. Отключается постоплата для большинства категорий
News опубликовал тема в Ozon, короткие новости.
В августе в тестовом режиме Ozon расширил продажи с постоплатой для многих товаров. Эксперимент подошёл к концу — с 1 ноября Ozon отключит оплату при получении для большинства категорий. Постоплата хорошо себя показала с точки зрения роста числа заказов и среднего чека, но в высокий сезон Ozon планирует уделить больше внимания другим важным задачам — быстрой логистике, стабильной работе IT-систем, привлечению покупателей на площадку. Где постоплата останется Как и было раньше, оплатить при получении можно будет одежду, обувь, аксессуары и ювелирные украшения. Кроме этого, постоплата останется доступна для небольшого количества категорий, где примерка или осмотр товара очень сильно повышают вероятность выкупа — например, это касается спортивной и специальной экипировки, рюкзаков. Как пройдёт отключение постоплаты Заказы, оформленные до 31 октября включительно, клиенты смогут оплатить при получении — даже если Ozon доставит их позже. С 1 ноября заказать товары большинства категорий с постоплатой будет нельзя. -
Ozon. FBS: можно привозить товары в пункты неограниченное количество раз
News опубликовал тема в Ozon, короткие новости.
С 5 ноября Ozon скорректирует правила работы точек — во все ПВЗ/ППЗ и СЦ/ТСЦ можно будет привозить товары неограниченное количество раз за день. Как всё будет устроено Процесс работы останется прежним: в разделе «FBS» → «Заказы с моих складов» нужно будет собрать все отправления, которые планируете сдать в этот раз, сформировать отгрузку, распечатать этикетки и привезти посылки в пункт приёма. Если после этого решите отгрузиться ещё раз — просто повторите все действия. Начать формировать следующую отгрузку можно только после того, как сдана в пункт приёма предыдущая. Подробнее про сборку отправлений -
Ozon запустил фулфилмент «Ярославль» в кластере «Москва-Восток и Дальние регионы». Название в системе: Ярославль_РФЦ. Какие товары можно отгрузить: товары из категорий «Книги», «Одежда», «Текстиль», «Сумки» размером до 60 × 60 × 120 см весом до 25 кг. До конца недели будут открыты и другие категории. География доставки: по всей России, но склад будет домашним для кластера «Москва-Восток и Дальние регионы». В приоритете отправка товаров покупателям из Иванова, Костромы, Ярославля. Адрес: Ярославская обл., дер. Корюково, ул. Торговая, зд. 3.
-
С 11 декабря 2024 года Ozon меняет график выплат за продажи. Платить будет чаще — начнём переводить деньги каждую неделю, но с продлённой отсрочкой. Как Ozon платит сейчас Расчётный период составляет 2 недели — продавцам, кто не пользуется ежедневными или еженедельными выплатами, деньги переводятся два раза в месяц: до 15 числа — заработанное с 16 и по последнее число прошлого месяца; до 25 числа — заработанное с 1 по 15 число текущего месяца. Каким будет новый график Расчётным периодом станет неделя: соответственно, Ozon будет платить 4 раза в месяц. Выплата за каждый период будет приходить через 3 недели после него — в среду. Если она выпадет на выходной или праздник, выплата будет проведена на следующий рабочий день. Вот как всё выглядит на примере ближайших платежей — слева период продаж, справа день выплаты: с 16 по 17 ноября — 11 декабря — разовый короткий период для упрощения перехода; с 18 по 24 ноября — 18 декабря; с 25 ноября по 1 декабря — 25 декабря; с 2 по 8 декабря — 27 декабря — перед Новым годом отправим деньги пораньше; с 9 по 15 декабря — 9 января; с 16 по 22 декабря — 15 января; с 23 по 29 декабря — 22 января; с 30 декабря по 5 января — 29 января — и так далее. В 2025 году система останется такой же — за неделю продаж оплата от Ozon поступит в среду через три недели. Чтобы не листать календарь, даты всех выплат на будущие месяцы можно посмотреть в статье «Базы знаний». Чтобы доход с новым графиком меньше зависел от возвратов, с 16 ноября Ozon сокращает для клиентов срок отказа от покупок. Вернуть товар по любой причине, кроме гарантийных случаев, можно будет только в течение 21 дня — вместо 30 суток по общему правилу или 60 дней с подпиской Premium. Как Ozon будет платить в ноябре Выплаты в ноябре пройдут по привычной схеме: за продажи с 16 по 31 октября — до 15 ноября; за продажи с 1 по 15 ноября — до 25 ноября.
-
В Ozon подготовили приложение Ozon Seller к высокому сезону, чтобы продавцы всегда могли держать руку на пульсе и управлять бизнесом прямо с телефона: смотреть аналитику, следить за заказами, редактировать цены, настраивать продвижение и программу лояльности. В карточках, что появилось в этом обновлении:
-
Ozon запустил два фулфилмента — можете записываться на прямые поставки и кросс-докинг: «Уфа РФЦ» — для стандартных товаров; «Радумля РФЦ Негабарит» — для крупногабаритных товаров.
-
- ozon
- фулфилмент
-
(и ещё 2 )
C тегом:
-
Теперь можно заказывать вывоз товаров со складов Ozon не только на СЦ, но и в ПВЗ. Это ещё удобнее: пункты выдачи есть практически в каждом дворе, поэтому будет легко забирать товары рядом с домом. Как заказать доставку в ПВЗ Создайте заявку на вывоз в разделе «FBO» → «Вывоз и утилизация» — на шаге «Способ вывоза» укажите «Доставка в пункт вывоза» и выберите любой ПВЗ из предложенных на карте. Как отследить и получить товары Ехать за товарами можно после того, как заявка на вывоз перейдёт в статус «В пункте вывоза» — Ozon предупредит об этом в уведомлении. Когда окажетесь в ПВЗ, скажите сотруднику, что хотите забрать товары со склада Ozon, и предъявите штрихкод — его Ozon покажет в разделе «FBO» → «Вывоз и утилизация». Сколько стоит доставка в ПВЗ Ozon возьмёт плату за: подготовку товаров к вывозу со стока — по 50 рублей за позицию; доставку до ПВЗ — 15 рублей за товар, если объём до 1 литра, и плюс 5 рублей за каждый дополнительный литр. Подробнее о расценках на доставку размещение — если не успеете забрать товары за 3 дня, и за утилизацию — если возвраты не будут вывезены за 10 дней. Если по каким-то причинам услуга доставки продавцу не подходит, он может сам приехать за товарами на склад — тогда Ozon возьмёт плату только за подготовку продукции к вывозу со стока. Подробнее о вывозе товаров с поставки и со стока
-
Ozon добавил для fashion-товаров характеристику «Тренд» — заполните её, чтобы карточки периодически попадали в тематические подборки на сайте. Как заполнять характеристику Выберите один тренд, в который ваша вещь попадает лучше всего. Например, если продаёте женские белые рубашки: оверсайз — такие носят многие звёзды, поэтому подойдёт тренд «Как у стильных знаменитостей»; c прямым кроем — вечная классика, а значит, «Базовый гардероб»; с приталенным кроем — фасон из 90-х придётся по вкусу «Офисным сиренам». Полный список трендов Если не нашли подходящий тренд - Ozon добавил рядом с характеристикой поле «Предложите тренд» — отправьте в Ozon свой вариант, а он будет анализировать предложения. Если тренд окажется актуальным, то укажет его в вашей карточке и заведёт отдельное значение для атрибута «Тренд».
-
1. Как рассчитывается срок доставки до покупателей? Чтобы показать клиентам дату доставки, как и раньше, Ozon учтёт время, до которого продавец принимает заказы. Поэтому советует установить его максимально близко к рекомендованному часу — так покупатели будут видеть, что быстро получат заказ, и начнут покупать охотнее. 2. Как отгружаться до 20:00, если некоторые СЦ закрываются раньше? С 5 ноября 2024 года Ozon обновит график сортцентров — они будут работать до 20:00 или дольше. 3. Что будет, если заказы придут после рекомендованного времени? Можно сдать их со скидкой на следующий день — Ozon перенесёт все заказы, которые придут за 2 часа до окончания рекомендованного времени для СЦ/ТСЦ или за час для ПВЗ/ППЗ и при отгрузке курьеру. Например, если в ПВЗ рекомендованное время до 13:00, все заказы, которые продавец получит после 12:00, можно будет отгрузить со скидкой на следующий день. 4. Как сработает лимит на максимальное количество заказов? Установленный лимит Ozon учтёт при расчёте даты доставки для покупателя — посчитает, что в день продавец будет сдавать указанное количество отправлений. Но продавец может отгрузить их раньше — если сдаст заказы в день их получения, получит скидку на тариф за продажу. 5. Как работать с рекомендованным временем в новогодние праздники? Ozon расскажет об этом чуть позже, будет отдельный пост и уведомление с графиком и правилами работы в каникулы. 6. Можно ли отгружаться в ПВЗ несколько раз в день? Ozon может принять ваши отправления только один раз в день. Пункты выдачи есть почти в каждом дворе, поэтому Ozon советует выезжать на отгрузку за час до окончания рекомендованного времени — тогда продавец сможет сдать все товары со скидкой. 7. Как подстроиться под курьера, если время его визита указано в интервале? Рекомендованным временем будем считать начало таймслота, в который приедет курьер — Ozon всегда заранее его сообщает. Все заказы, которые придут за час до начала таймслота, можно будет отгрузить со скидкой на следующий день.
-
FBS: меняются правила и тарифы отгрузки Чтобы покупатели как можно быстрее получали заказы и чаще возвращались за покупками, с 5 ноября 2024 года Ozon начнёт поощрять быстрые отгрузки и пересмотрит правила тарификации за задержки. Что поменяется При работе с курьером и во всех пунктах приёма — ПВЗ, ППЗ, СЦ, ТСЦ — появится рекомендованное время отгрузки. Если продавец сдаст товар до этого времени, Ozon передаст его в доставку в тот же день, а значит, покупатель получит заказ быстрее и с большей вероятностью снова вернётся на Ozon. За передачу товаров до рекомендованного времени будет снижаться тариф за продажу — при отгрузках на СЦ/ТСЦ он будет на 4% меньше, в ПВЗ/ППЗ и курьеру — на 3%. Продавец сможет экономить на каждом товаре. При отгрузках после рекомендованного времени плата будет такая: в течение 24 часов — в СЦ, ТСЦ Ozon возьмёт обычную плату за приём отправлений. Для ПВЗ, ППЗ и курьерской отгрузки будет дополнительно начислен 1% от стоимости каждого товара за позднюю отгрузку; через 24–48 часов — на любой точке и при отгрузке курьеру Ozon возьмёт плату за позднюю отгрузку в размере 3% от стоимости каждого товара; позже, чем через 48 часов — Ozon начислит плату за позднюю отгрузку в размере 5% от стоимости каждой позиции. Для всех СЦ и ТСЦ рекомендованное время будет единым — привозить товары нужно будет до 20:00, а в каждом ПВЗ и ППЗ время будет своё — в интервале от 10:00 до 20:00. В «Базе знаний» можно проверить время для своего пункта. Если продавец отгружается курьеру, рекомендованным временем будет считаться момент его приезда — Ozon заранее предупредит о нём в уведомлении. Курьеру нужно будет отдать все заказы, которые придут в этот день — тогда продавец получит скидку на тариф за продажу. ‼️ Заказ можно передать со скидкой и на следующий день, если он придёт за 2 часа до окончания рекомендованного времени для СЦ/ТСЦ или за час для ПВЗ/ППЗ и при отгрузке курьеру. Что будет с платой за просроченную отгрузку и временем на сборку Сейчас в настройках метода продавец указываете время, до которого принимает заказы — по нему рассчитывается дата отгрузки и начисляется плата, если продавец приезжает не в срок. После изменений Ozon будет ориентироваться на рекомендованное время, поэтому: Ozon перестанет начислять 1,5% от стоимости товаров в отправлении — эту плату заменит новая система тарифов; указанное продавцом время окончания приёма заказов будет влиять только на сроки доставки, которые видят клиенты — стоит установить его максимально близко к рекомендованному часу, чтобы чаще покупали. Пример применения нового тарифа и рекомендации для работы — в карточках.
-
Ozon запустил автоматическую рассылку бонусов продавца Теперь все продавцы могут запускать автоматические рассылки бонусов — по данным Ozon, они мотивируют на покупку в 2 раза больше клиентов, чем разовые рассылки. Рассылка работает так: система каждый день анализирует покупателей продавца и отправляет бонусы тем, кто вероятнее всего закажет что-то ещё. С какими задачами поможет рассылка Простимулировать пользователей, которые положили товар в корзину или избранное, но так и не оформили заказ. Напоминать о себе клиентам, которые давно не покупали в вашем магазине. Мотивировать на повторные заказы тех, кто уже сделал у вас покупку. Начислять бонусы подписчикам магазина. Сколько действует рассылка и как настраивается бюджет Продавец указывает бюджет на месяц. Рассылка будет отправляться клиентам по мере сбора базы покупателей — бонусы могут уходить каждый день или реже. Как только бюджет закончится, рассылка автоматически приостановится. В следующем месяце она автоматически включится с тем же бюджетом. Комиссия за услугу — 9% от отправленных бонусов. Узнать больше
-
- ozon
- бонусы продавца
-
(и ещё 1 )
C тегом:
-
Ozon. Снижение тарифов логистику для небольших товаров
News опубликовал тема в Ozon, короткие новости.
Чтобы продавать небольшие позиции стало выгоднее, с 30 октября Ozon сделает единый тариф на доставку товаров объёмом до 0,1 литра включительно — будет брать 43 ₽ вместо 63 ₽ на FBO, 76 ₽ на FBS и 67 ₽ при доставке с дарксторов Ozon Fresh. Для всех остальных товаров расценки на логистику останутся прежними — просто выделится в тарифах обновление для товаров до 0,1 л отдельной строкой. Изменения закреплены в разделе «Комиссии и тарифы» -
Ozon. FBO: упрощено получение возвратов ненадлежащего качества
News опубликовал тема в Ozon, короткие новости.
Запущена новая схема получения возвратов почти для всех продавцов С августа Ozon тестировал получение возвратов ненадлежащего качества в ПВЗ и СЦ. Процесс работает гладко — поэтому, Ozon запускает его для всех продавцов, кроме партнёров из Калининградской области. В чём плюсы новой схемы получения возвратов Не придётся платить за размещение на складе, вывоз и обработку возвратов — забирать возвраты ненадлежащего качества в ПВЗ и СЦ до 20% дешевле. Товары будут быстрее возвращаться - продавец сможет забирать возвраты из удобной точки рядом с домом без предварительной записи и таймслота. Продавец сможет сам осмотреть товары и решить, что с ними делать — например, продать с уценкой или утилизировать. Какие возвраты Ozon может отправлять в ПВЗ и СЦ Те, от которых покупатели откажутся по причинам, связанным с ненадлежащим качеством. Например, укажут, что у товара неполная комплектация или он повреждён. Исключение — крупногабаритные товары. Они в любом случае будут возвращены на склад Ozon. Как тарифицируются такие возвраты Для возвратов, которые поедут в ПВЗ и СЦ, будут действовать тарифы FBS: плата за обработку возврата и обратную логистику; плата за размещение — если не забрать товары за 3 дня, и плата за утилизацию — если не вывезти возвраты за 10 дней. Как подключиться к отправке возвратов на пункт выдачи или в сортцентр В разделе «FBO» → «Возвраты FBS и FBO» кликните на значок «Настройки» и выберите «Получайте возвраты FBO в пункте выдачи». После этого Ozon попросит выбрать точку, где будет удобнее забирать товары. Подробнее об отправке возвратов FBO в пункт выдачи