Ozon. FBS: как отгружаться по новым правилам

[News]

FBS: меняются правила и тарифы отгрузки

Чтобы покупатели как можно быстрее получали заказы и чаще возвращались за покупками, с 5 ноября 2024 года Ozon начнёт поощрять быстрые отгрузки и пересмотрит правила тарификации за задержки.

 

Что поменяется    
При работе с курьером и во всех пунктах приёма — ПВЗ, ППЗ, СЦ, ТСЦ — появится рекомендованное время отгрузки. Если продавец сдаст товар до этого времени, Ozon передаст его в доставку в тот же день, а значит, покупатель получит заказ быстрее и с большей вероятностью снова вернётся на Ozon.

За передачу товаров до рекомендованного времени будет снижаться тариф за продажу — при отгрузках на СЦ/ТСЦ он будет на 4% меньше, в ПВЗ/ППЗ и курьеру — на 3%. Продавец сможет экономить на каждом товаре.

 

При отгрузках после рекомендованного времени плата будет такая:

•  в течение 24 часов — в СЦ, ТСЦ Ozon возьмёт обычную плату за приём отправлений. Для ПВЗ, ППЗ и курьерской отгрузки будет дополнительно начислен 1% от стоимости каждого товара за позднюю отгрузку;
•  через 24–48 часов — на любой точке и при отгрузке курьеру Ozon возьмёт плату за позднюю отгрузку в размере 3% от стоимости каждого товара;
•  позже, чем через 48 часов — Ozon начислит плату за позднюю отгрузку в размере 5% от стоимости каждой позиции.

 
Для всех СЦ и ТСЦ рекомендованное время будет единым — привозить товары нужно будет до 20:00, а в каждом ПВЗ и ППЗ время будет своё — в интервале от 10:00 до 20:00. В «Базе знаний» можно проверить время для своего пункта.

Если продавец отгружается курьеру, рекомендованным временем будет считаться момент его приезда — Ozon заранее предупредит о нём в уведомлении. Курьеру нужно будет отдать все заказы, которые придут в этот день — тогда продавец получит скидку на тариф за продажу.  

 

‼️ Заказ можно передать со скидкой и на следующий день, если он придёт за 2 часа до окончания рекомендованного времени для СЦ/ТСЦ или за час для ПВЗ/ППЗ и при отгрузке курьеру.

 

Что будет с платой за просроченную отгрузку и временем на сборку
Сейчас в настройках метода продавец указываете время, до которого принимает заказы — по нему рассчитывается дата отгрузки и начисляется плата, если продавец приезжает не в срок. 

После изменений Ozon будет ориентироваться на рекомендованное время, поэтому:

•  Ozon перестанет начислять 1,5% от стоимости товаров в отправлении — эту плату заменит новая система тарифов;
•  указанное продавцом время окончания приёма заказов будет влиять только на сроки доставки, которые видят клиенты — стоит установить его максимально близко к рекомендованному часу, чтобы чаще покупали.

 

 

Пример применения нового тарифа и рекомендации для работы — в карточках.