Претензия Озону

[timur]

Здравствуйте.

Сейчас акт не принял от озона. Фото и видео материалов у меня нет. Подскажите, обязательно им отправлять фото и видео материал? Или достаточно претензию заполнить по их форме?

[Лань]

Смотря в чем дело, иногда достаточно претензию.

[timur]

1 час назад, Лань сказал:

Смотря в чем дело, иногда достаточно претензию.

Разница в количестве, вместо 10 приняли 9.

[PashOK]

47 минут назад, timur сказал:

Разница в количестве, вместо 10 приняли 9.

Попросят фото или видео сборки. Просто так не возместят.

[Рая]

2 часа назад, PashOK сказал:

Попросят фото или видео сборки. Просто так не возместят.

Мне возмещали за 1шт. Просто заполняла их таблицу и всё. Не просили фото/видео подтверждения от меня.

[PashOK]

1 час назад, Рая сказал:

Мне возмещали за 1шт. Просто заполняла их таблицу и всё. Не просили фото/видео подтверждения от меня.

Сколько стоила у вас 1 единица? У меня за несколько раз, всегда просили фото/видео сборки.

[Рая]

9 минут назад, PashOK сказал:

Сколько стоила у вас 1 единица? У меня за несколько раз, всегда просили фото/видео сборки.

Один раз 1300 вернули, второй раз около 900.

[PashOK]

1 минуту назад, Рая сказал:

Один раз 1300 вернули, второй раз около 900.

Это у вас цена реализации? Средняя или себестоимость получилась?

[Рая]

Только что, PashOK сказал:

Это у вас цена реализации? Средняя или себестоимость получилась?

Нет. Цена реализации выше. Они от цены продажи комиссию вроде вычитают.