Поиск

Объединенная компания Wildberries и Russ проведет масштабную модернизацию бытовой инфраструктуры логистических комплексов. Для улучшения условий занятости исполнителей и сотрудников будет проведена комплексная реконструкция административно-бытовых частей на всех складских объектах компании. В настоящее время компания завершает пилотный проект на складе в Коледино: проведена модернизация первой очереди административно-бытовой части (АБЧ). Теперь в АБЧ для занятых доступно более 1300 шкафчиков для хранения одежды вещей в женской раздевалке и более 2500 шкафчиков — в мужской, установлены новые ячейки для хранения личных вещей. Все шкафчики оборудованы надежными замками с возможностью установки одноразового кода. В рамках программы модернизации бытовой инфраструктуры аналогичные изменения в течение двух лет будут внедрены на всех логоцентрах компании. При этом все новые объекты будут строиться сразу с учетом самых высоких стандартов условий занятости исполнителей и сотрудников. Открыть новость

Команда безопасности Объединенной компании Wildberries&Russ зафиксировала значительный рост популярности новой схемы мошенничества – фейковых розыгрышей подарочных сертификатов в Telegram. Количество выявленных случаев выросло на 90% по сравнению с предыдущим месяцем. Под предлогом получения сертификатов на определенную сумму от маркетплейсов, злоумышленники в мессенджере предлагают перейти по ссылке и забрать свой «выигрыш». При этом, чтобы вызывать у потенциальных жертв больше доверия, в своих коммуникациях мошенники используют брендинг маркетплейсов. В большинстве случаев после перехода по ссылке у жертвы открывается Telegram-бот, который предоставляет инструкции о том, как получить «выигрыш». Для получения подарка зачастую необходимо сначала выполнить задание – например, зарегистрироваться на сервисе букмекерской конторы или «оплатить доступ к аналитике». Только после этого жертва получает возможность участвовать в розыгрыше «подарочного сертификата». Далее бот предлагает пользователю различные задания для заработка. Таким образом злоумышленники с помощью опросов постепенно собирают данные жертвы, включая банковские реквизиты и сведения для входа в личный кабинет маркетплейса. Команда безопасности Wildberries&Russ напоминает, что маркетплейс не проводит подобных акций, а участие в таких заданиях опасно и может привести к значительному ущербу для пользователя. Настоящие подарочные сертификаты продаются только на официальном сайте компании. Открыть новость

Теперь товары проходят проверку и переупаковку прямо на ПВЗ и будут появляться в наличии на Wildberries в этом регионе доставки сразу после отказа Новую фичу уже протестировали в 20 регионах: от Калининградской области до Приморского края. Ожидается, что обновление сократит время нахождения товаров в пути, снизит логистические расходы и позволит быстрее повторно продавать товары после возвратов.

В WB разработали новый алгоритм для А/Б-тестирования в карточке товаров. С ним выбрать наиболее продающее главное фото для карточки становится легче. Новый алгоритм даст более глубокую аналитику по итогам А/Б-тестов. продавец может получить первые результаты сразу после завершения теста, а максимально точная аналитика станет доступна через 2 дня. Длительность самого тестирования, как и прежде, продавец выбирает сам. WB рекомендует выбирать более длительный период теста — результат получится детализированнее. AB_WB_031224.MP4

В 2024 году на Wildberries приобретали товары, произведенные по всему миру — в 197 странах. Российские — лидируют по доле в общем обороте на маркетплейсе по результатам трех кварталов. На отечественных производителей приходится почти 47% от общего оборота по количеству. Доля китайских товаров — 29 %, а остальных стран — 24% от оборота. В ТОП-10, уже с заметно более скромными показателями — менее 3% на каждую страну-производителя—, вошли Узбекистан, Беларусь, Кыргызстан, Турция, Южная Корея, Италия, Германия и Вьетнам. Суммарно товары производителей из России и стран СНГ, в которых присутствует Wildberries, составляют 56 % от всех продаж на маркептлейсе за первые три квартала 2024 года. Растет не только количество новых производителей в этих странах, но и конкурентоспособность их товаров на маркетплейсе. Отечественная продукция доминирует в таких категориях, как ювелирные украшения, шторы, текстиль для дома, отделочные материалы, спецодежда, головные уборы, бытовая химия, аксессуары и одежда для малышей, детское питание. Более половины проданных товаров произведены в России. Что касается других стран-лидеров, то список самых востребованных на Wildberries товаров, произведенных там, как правило уже. Так, самая популярная белорусская продукция — косметика и товары для спальни, например, одеяла и матрасы. Среди товаров из других стран СНГ — Узбекистана и Кыргызстана — потребители чаще всего выбирают одежду. Хорошим спросом пользуется итальянская косметика и зубная паста, вьетнамская летняя обувь и сухофрукты, уходовые средства для лица из Южной Кореи. Примечательно, что, например, Иран расположился на 22 строчке рейтинга — в основном с орехами, сухофруктами и столовыми сервизами. Объем оборота продукции из этой страны — более 2,5 миллионов товаров за три квартала. КНДР занимает в рейтинге 44 место. Хотя доля в общих продажах на Wildberries и не большая, за три квартала текущего года покупатели приобрели почти 900 тысяч товаров из Северной Кореи. Лучше всего продавались пилочки для ногтей и подарочные косметические наборы. Из товаров, произведенных в экзотических странах, спрос есть преимущественно на сувенирную продукцию. Например, на Wildberries с начала года заказали более 400 сувенирных монет из королевства Лесото — государства-анклава в Южной Африке и 30 почтовых марок из Сент-Винсент и Гренадины, которое находится в Карибском море. А вот у производителей из Того ассортимент широкий и разнообразный: на Wildberries пользуются большим спросом одежда и обувь, сумки, духи и даже техника — наушники, зарядки и радиостанции, произведенные в этой стране. В итоге западноафриканское государство занимает место в верхней части рейтинга с более чем 600 тысячами реализованных единиц продукции. Открыть новость

Инструмент позволяет продавцам детально проанализировать ядро своей целевой аудитории: её преобладающий возраст, пол, регион, интересы, средний чек на маркетплейсе, время активности и много других полезных характеристик. Теперь подписчики «Джема» могут получить ещё более точный портрет своих покупателей благодаря обновлениям в аналитическом отчёте. Что нового в отчёте? Виджет «Точки входа» (ранее известный как «Переходы в карточки») даёт подробную информацию о том, откуда приходят покупатели. Продавцам стала доступна более детальная воронка продаж — для каждой точки входа можно увидеть количество и процент покупателей, которые переходили в карточку товара, добавляли товар в корзину и оформляли заказ. Это поможет оптимизировать маркетинговые стратегии и направить усилия на самые эффективные каналы продвижения. Виджет «Активность покупателей». В нём представлены данные о средней активности покупателей не только по заказам, но и выкупам товаров. Продавцы смогут точнее определить пиковые моменты для своей аудитории и спланировать акции, специальные предложения и снижение цен в нужное время.

Объединённая компания Wildberries & Russ запускает образовательное направление и создаёт бизнес-клуб «КИМ» – Клуб Инициативной Молодежи. Проект ориентирован на поддержку молодых талантов, развивающих науку и технологии, – на гранты для них в 2025 году Wildberries & Russ выделит 150 млн рублей. Об этом на Конгрессе молодых учёных в Сириусе рассказала основатель Wildberries и глава объединённой компании Татьяна Ким. Бизнес-клуб «КИМ» включает в себя несколько инициатив, направленных на разные аудитории – молодых предпринимателей и ученых, талантливых студентов и школьников. В «КИМ» войдут проекты для поддержки образования и науки: программа финансирования научных проектов молодых учёных, программы наставничества для студентов, старших школьников, призёров и победителей школьных олимпиад. Особое внимание уделяется и развитию технологического предпринимательства: будет запущен Бизнес-инкубатор, призванный помочь в создании своего дела и разработке первого продукта, а также Акселератор для растущих стартапов с продуктом в стадии MVP (minimum viable product). «КИМ» и другие образовательные проекты Wildberries & Russ вошли в новый департамент обучения – он появился в структуре объединённой компании под управлением Игоря Коваля. Департамент отвечает за взаимодействие с вузами и другими образовательными учреждениями, обучение партнёров и персонала компании, а также развитие инноваций. Открыть новость

Сервис «Витрина магазина», теперь могут подключить все продавцы Когда покупатель попадает на страницу магазина на сайте wildberries.ru, он видит все карточки товаров. «Витрина магазина» поможет сделать эту страницу более привлекательной и обратить внимание на новинки, сезонные предложения или другие товары. Чем полезен сервис? Продавец может менять баннер на странице магазина в любой момент и оформлять его как нужно: посвятить его новой коллекции товаров, изменить оформление к празднику или рассказать о новом бренде, который появился в ассортименте. Продавец может выбрать одну из предложенных подборок и наполнять её товарами, на которые хочет обратить внимание покупателей: разместить подборку с новинками, сезонными предложениями, бестселлерами или другими товарами. Продавец может размещать ссылку на страницу своего магазина во внешних каналах — ссылка с названием магазина будет смотреться более привлекательно. Продавец может работать на одной странице сразу с несколькими брендами из своего ассортимента. В одну подборку добавить товары разных брендов, а на баннере акцентировать внимание покупателей на новинках или определённом товаре.

Теперь продавцы могут увидеть в отчёте отдельную расширенную аналитику для каждого предмета. Обновление поможет продавцам лучше анализировать свои показатели относительно конкурентов. Отчёт переименован в «Анализ ниш» и также доступен в подписке «Джем». Новые возможности отчёта: Анализируйте изменение количества выкупов, заказов и других параметров с помощью виджета «Динамика по предмету». Виджет «Поисковые запросы» покажет запросы, по которым ранжируются товары предмета, их частоту и конверсии. В виджете «Ценовые сегменты» можно увидеть деление на диапазоны цен, по которым заказывают товары в предмете, выручку и количество карточек с выкупами в каждом сегменте. Он поможет определиться с актуальной ценой на товар. Также доступны: График сезонности по любому предмету. Данные по среднему количеству остатков, оборачиваемости. Финансовые показатели: средний чек, процент выкупа и выручка. Подробнее — в карточках.

Объединённая компания Wildberries и Russ запустила собственную сеть АЗС. Заправиться на них уже могут все водители объединенной компании Wildberries и Russ, а вскоре они заработают и для водителей-партнеров. При этом компания рассматривает возможность расширения сети и открытия заправок для всех автомобилистов. Собственные АЗС Wildberries расположены на территории логистических центров компании. Это позволяет не тратить водителям время на дорогу до ближайшей заправки, а сразу после отгрузки или загрузки товара заправиться и поехать по маршруту своего рейса. Удобство расположения положительно влияет на сокращение сроков доставки товаров между объектами, а следовательно, и до покупателя. Кроме того, на собственных заправках будут более выгодные условия, что позволит снизить расходы на логистику. Чтобы воспользоваться заправкой, достаточно просто просканировать QR-код с заправочной станции в приложении WB Drive, в котором зарегистрированы все водители объединенной компании Wildberries и Russ, выбрать нужные параметры заправки и наполнить топливный бак. Все заправки отвечают высоким требованиям и нормам пожарной безопасности. За развитие собственных АЗС объединенной компании Wildberries и Russ отвечает Департамент транспортной логистики во главе с Орханом Мусайевым. Собственные АЗС – часть стратегии по оптимизации логистических процессов и снижению затрат на топливо. Кроме того, Wildberries и Russ анализирует опыт использования водителями приложения для сотрудничества WB Drive и старается на основе отзывов и пожеланий делать его еще более удобным. Одним из внедренных решений стала возможность оплаты заправки бесконтактным способом через мобильное приложение. Теперь у водителей нет необходимости носить с собой наличные или пластиковые карты для оплаты топлива. Заправиться возможно даже если водитель на рейсе забыл деньги или карту в салоне автомобиля. Также мы сделали возможность оплачивать топливо с помощью топливной карты компании. Опция распространяется на заправку не только на собственных АЗС, но и на АЗС-партнера – «Газпромнефть». В планах компании расширить число партнеров. Открыть новость

Продажи предпринимателей Узбекистана на Wildberries выросли в 87 раз, итоги работы в стране за 9 месяцев 2024 года: В ТОП товаров, произведенных в Узбекистане, вошли: футболки +40% (рост год к году); банные полотенца +35%; пижамы +40%; лонгсливы +49%; спортивные костюмы+34%; постельное белье +112% Больше всего текстильной продукции из Узбекистана на площадке покупают жители России: продажи категории «Одежда» выросли на 66%, а текстиля для дома — на 75%. Также активным спросом у покупателей пользовались продукты питания и посуда. За 9 месяцев текущего года увеличились продажи узбекистанских продуктов в России на 78%, в Беларуси — на 105%, в Казахстане — 165% и в Кыргызстане — на 285%. Посуду и инвентарь узбекских мастеров больше всего приобретают жители Казахстана: рост из продаж составил (+42% год к году), Кыргызстана (+100%) и Беларуси (+2%). Активно развивается поддержка и обучение местного бизнеса на узбекском и русском языках по выходу на онлайн-площадку, эффективному управлению продажами и открытию пунктов выдачи заказов в стране. С начала года специалисты PRO Wildberries обучили свыше 500 предпринимателей в больших и малых городах Узбекистана. Источник: WB Global Открыть новость

Если у продавца нет возможности сфотографировать товары на модели, он может воспользоваться виртуальной примерочной. В ней можно показать одежду на сгенерированной с помощью нейросети виртуальной модели. Теперь фотостудия доступна всем продавцам с подпиской «Джем». Генерация изображений занимает от 1,5 минут и доступна для 133 категорий одежды, например, для блузок, футболок, джинсов, шорт, брюк и других товаров. На выбор — 20 мужских и женских аватаров разных типажей, база которых будет пополняться новыми лицами, фигурами и ракурсами. ИИ учитывает вид одежды, крой, материал, цвет и другие особенности и подбирает позу модели, чтобы примерка выглядела максимально реалистично. Для качественной генерации одежда должна соответствовать категории карточки товара, быть простого кроя, без принтов и сложных узоров, а её загружаемая фотография — сделана на светлом нейтральном фоне.

WB принимает товары с увеличенными разрешёнными габаритами по типу поставки «Монопаллета» на всех складах В WB увеличили разрешённые габариты для большинства категорий товаров, кроме «Одежда»,⁠ «Обувь»,⁠ «Продукты питания» и⁠ «Косметика». Сдать такие товары можно в поставках по типу «Монопаллета» на всех складах. Требования: вес до 25 кг; максимальная длина одной стороны упаковки — 120 см; сумма трёх сторон — до 200 см; общий вес паллеты — до 500 кг. Если товар соответствует прежним максимально допустимым габаритам, его можно привезти по типу поставки «Короб»: длина до 80 см и сумма трёх сторон — до 140 см.

В Автоматической кампании стало проще управлять товарами, ставками и поисковыми запросами Теперь продавцу не нужно открывать расширенные настройки — список товаров, поисковые фразы и кнопка перехода в статистику больше не скрыты и отображаются сразу на странице кампании. Список товаров теперь не формируется автоматически, поэтому продавцам больше не придётся удалять ненужные товары из кампании. Вместо этого продавец сам выбирает нужные товары из списка или загружает их с помощью Excel. Если продавец добавил в кампанию не те товары, их можно отметить галочкой и удалить. Таким же способом можно изменить ставку сразу у нескольких товаров. Изменения сейчас тестируются, но продавцы уже могут попробовать их в кабинете ВБ.Продвижение. Настройки текущих кампаний остались прежними.

Федеральная служба по интеллектуальной собственности (Роспатент) зарегистрировала переход прав на объекты интеллектуальной собственности Wildberries в пользу Объединенной компании Wildberries и Russ (ООО «РВБ»). Соответствующие документы поступили в компанию. Речь идет о товарных знаках Wildberries, логотипе маркетплейса, суббрендах, включая «Ягодки», а также информационных системах компании - всего 28 объектах интеллектуальной собственности. В июне текущего года было объявлено о планах Группы Russ и Wildberries объединиться для создания новейшей цифровой торговой платформы. В июле ООО «Вайлдберриз» осуществило передачу своих активов в Объединенную компанию Wildberries и Russ. Заявки в Роспатент на регистрацию отчуждения прав на объекты интеллектуальной собственности компания подала в том же месяце. Во второй половине октября в Объединенную компанию были переданы активы Группы Russ, в том числе доля в уставном капитале ООО «Русс Аутдор», являющегося правообладателем товарных знаков RUSS, соответствующие изменения внесены в Единый государственный реестр юридических лиц. Для передачи активов Группы Russ требовалось согласие ФАС России, которое было получено в сентябре. Открыть новость

Объединенная компания Wildberries и Russ обновила интерфейс WB Кошелька в мобильном приложении маркетплейса. Теперь раздел Кошелька стал более информативным, и пользоваться им стало еще удобнее. Основные изменения: Отображены уровни Кошелька. Для удобства пользователю теперь видны уровни Кошелька – «Минимальный» и «Стандартный» – в зависимости от доступных возможностей и лимитов на покупки. «Минимальный» уровень доступен всем неавторизованным пользователям, «Стандартный» – тем, кто подтвердил свою личность через госуслуги. Авторизация для доступа к расширенным функциям – необходимое условие по закону. Выделена информация о доступных лимитах. Лимиты на сумму покупок с помощью Кошелька существовали и ранее – это требование законодательства. Теперь внутри Кошелька появился удобный дашборд, где можно посмотреть доступный лимит для разовых покупок и остаток лимитов на покупки до конца месяца. Добавлена возможность пополнения Кошелька прямо из приложения Wildberries. Пользователи «Стандартного» Кошелька могут пополнять его прямо из приложения Wildberries. Что осталось как прежде: Скидка на товары при оплате WB Кошельком. Главное в Кошельке остается неизменным – при оплате им клиент получает скидку на товары в корзине. Оператор WB Кошелька – Вайлдберриз банк.

Подведены итоги работы Wildberries в Беларуси: за 9 месяцев 2024 года продажи местных товаров выросли на 45% год к году ТОП-10 категорий белорусского производства: «Одежда», «Красота», «Белье», «Текстиль для дома», «Все для садоводства», «Отделочные материалы», «Продукты», «Игрушки», «Посуда и инвентарь», «Мебель для сна». ТОП-10 местных товаров: платья, бюстгальтеры, костюмы, обои, туши, брюки, колготки, помады, матрасы и рулонные шторы. Ведущие локальные бренды на Wildberries: мебель и товары для дома «AMI», косметика «LUXVISAGE», одежда «Mark Formelle», белье «CONTE Elegant» и «Белорусские обои». Подробности — в карточках. Источник: WB Global Открыть новость