Перейти к содержанию

  • Новости

    Запускать баннеры стало удобнее — к оплате со счёта маркетинга добавился взаимозачёт. Выбрать подходящий способ можно при создании кампании.
     
    Ещё один повод запустить продвижение с баннерами — стоимость: 
    баннер-растяжка: от 25 ₽ за 1 000 показов, баннер на главной: от 50 ₽ за 1 000 показов.  
    Баннеры помогают повысить узнаваемость бренда или рассказать об акциях и новинках. А ещё привлекают максимально целевую аудиторию — можно запуститься только на тех, кто заинтересован в покупке, и не тратить бюджет на остальных.
     

     
    Вся информация о взаимозачёте — в новости.
     
    Источник: Яндекс Маркет для продавцов
    Мы отобрали топ 50 товаров с остатками более 5 шт. и предложили рекомендованную стоимость со скидкой от 5 до 10% (в зависимости от объёма продаж) от минимальной цены за последние 30 дней. Список товаров уже в вашем личном кабинете.
     
    Подтверждайте товары и готовьтесь заработать больше во время распродажи! 
     
    Если каких-то товаров нет в списке — они не смогут участвовать в акции, потому что не отвечают её требованиям.
     
    Подробнее о категориях и условиях
     
     Успейте подтвердить товары до 20 сентября 23:59 мск. 
     
    Обратите внимание: в акции вы не сможете выставить ограничение по количеству товаров, которые будут проданы по акционной цене. Все остатки по выбранным товарам будут участвовать в акции. 
     
    Источник: AliExpress Бизнес
    Принимайте участие в акции по увеличению вашего кешбэка — добавим от себя до 68% повышенного кешбэка.
     
    Суть акции: вы устанавливаете повышенный кешбэк на свои товары, а мы увеличиваем его за свой счёт. Условия повышения зависят от установленного вами кешбэка.
     
    Сроки проведения акции: с 25 сентября по 1 октября.

    Подайте заявку на участие с 16 по 21 сентября.
     
    Продвигаем акцию, чтобы привлечь больше покупателей:
    баннеры на сайте и отдельная страница акции, посты в социальных сетях: ВКонтакте, Одноклассники, Telegram,  email-рассылки и уведомления в приложении, размещение в СберБанк Онлайн и каналах экосистемы Сбера.  
    Источник: Мегамаркет для продавцов
    Присоединяйтесь к новой акции на Мегамаркете, чтобы повысить свои продажи.
     
    Акция «Мегараспродажа» 

    Сроки: с 1 по 9 октября.
    Добавьте товары в акцию до 22 сентября.
    Установить скидки и повышенный кешбэк.
     
    Продвигаем акцию, чтобы привлечь больше покупателей:
    баннеры на сайте и отдельная страница акции, посты в социальных сетях: ВКонтакте, Одноклассники, Telegram, email-рассылки и уведомления в приложении, размещение в СберБанк Онлайн и каналах экосистемы Сбера.  
    Источник: Мегамаркет для продавцов
    Основные показатели
     
    Общее число заказов на Wildberries в 1 полугодии 2023 г. превысило 1,3 млрд (+119% год к году). Оборот от продаж товаров и услуг (GMV) в 1 полугодии 2023 г. увеличился на 94% до 1,221 трлн руб. Во 2 квартале 2023 г. оборот компании достиг 644,172 млрд рублей (+89% год к году). 
     
    Категории с наиболее динамичными темпами роста продаж:
    Автозапчасти (+596%) Игровые консоли и игры (+244%) Строительные инструменты (+171%) Продукция для садоводства (+158%)
    Спортивный инвентарь (+144%)  
    Наибольшие объемы продаж продемонстрировали сегменты fashion-товаров (одежда, обувь и аксессуары), косметики и парфюмерии, продукции для благоустройства дома и предметов интерьера, смартфонов и аксессуаров, а также продуктов питания. 
     
    В 1 полугодии 2023 г. онлайн-платформа продолжила реинвестировать доходы в поддержку жителей всех стран своего присутствия, развитие инфраструктуры и создание новых рабочих мест.
     
    Предоставление дополнительных скидок для покупателей на товары продавцов («WB Скидка») — 214,074 млрд руб. (+128% год к году) Строительство новых логистических объектов — 8,908 млрд руб. (+7% год к году)  
    Основными векторами деятельности Wildberries стало развитие онлайн-платформы для улучшения качества жизни на территории всех стран присутствия компании: создание новых возможностей для развития бизнеса предпринимателей, повышение открытости и прозрачности условий сотрудничества, улучшение клиентского опыта покупателей, развитие условий для сотрудников компании и платформенных занятых, кооперация с участниками рынка для совместной борьбы с мошенничеством в онлайн-сегменте.

     
    Wildberries для покупателей
     
    Основные тенденции потребительского спроса
     
    В 1 полугодии 2023 г. наиболее динамичными темпами росли объемы покупок жителей из отдаленных и труднодоступных населенных пунктов страны: Дальнего Востока (+217% год к году), Северного Кавказа (+210%) и Сибири (+144%). 
     
    С доставкой на Дальний Восток через несколько часовых поясов россияне заказали порядка 66,5 млн товаров - чаще всего в доставках наблюдались книги, кремы, семена для садоводства, учебники и чай. Минуя хребты Северного Кавказа были доставлены 60,3 млн товаров, самые популярные покупки: футболки, подгузники, шампуни, косметические маски, детское питание. В самые труднодоступные населенные пункты Сибири логистическая служба Wildberries доставила 186,3 млн товаров, среди них больше всего платьев, нижнего белья, кремов, книг и конфет. 
     
    Развитие логистической инфраструктуры позволило ускорить доставку заказов до покупателей, расширить ассортимент локальной продукции на онлайн-платформе, а также поддержать предпринимателей, которые смогли сократить затраты транспортировку и нарастить свои доходы.
     
    Во 2 квартале 2023 г. был дан старт строительству собственного  логистического центра компании во Владимирской области (общей площадью в 170 тыс. кв. м). После окончания его строительства локальные предприниматели также смогут расширить ассортимент продукции на онлайн-платформе, а для местных жителей появится 7 500 новых рабочих мест. До конца 2023 г. онлайн-платформа планирует запустить более 1,6 млн кв. м новых логистических площадей в Тверской, Свердловской, Новосибирской областях, Ставропольском крае и др. регионах страны. Из них около 600 тыс. кв. м уже находятся на этапе подготовительных и земельных работ. Для предпринимателей также заработал дополнительный сортировочный центр в Обухово (Московский рег.) площадью в 30 тыс. кв. м, а также были расширены площади региональных логоцентров в целом ряде населенных пунктов страны. Например, в Ижевске (Удмуртия) в 4 раза до 11,5 тыс. кв. м, Ростове-на-Дону в 2 раза до 26 тыс. кв. м и Перми в 3 раза до 8,5 тыс. кв. м.  В логистических центрах Wildberries в Краснодаре и Тульской области заработали автоматизированные линии, что в несколько раз повысило скорость сортировки заказов. В логоцентре в Электростали в тестовом режиме запущены перевозки автономными грузовыми машинами. Это позволило до 2 раз увеличить скорость перемещения товаров на складе. Компания ускорила доставку заказов покупателям по всей России. Наиболее существенно – в Коми и Карачаево-Черкессии, жители которых стали получать свои заказы в среднем на 18 часов быстрее, чем в 1 полугодии 2022 г., Кировской (на 14 часов) и Мурманской (на 13 часов) областях. Продолжилось развитие сети собственных и партнерских точек выдачи заказов, в том числе и труднодоступных населённых пунктах. Например, первый пункт самовывоза открылся в пгт. Смирных в Сахалинской области с общей численностью населения ок. 8 тыс. жителей. Это предоставило жителям региона доступ к широкому ассортименту товаров. Общее число собственных и партнерских пунктов выдачи заказов превысило 30 тыс.   
    Международное развитие
     
    Во 2 квартале 2023 г. в Казахстане новые логистические объекты Wildberries были открыты сразу в 3 городах: в Алматы – 13,5 тыс. кв. м, Байсерке – 6 тыс. кв. м и Шымкенте – 800 кв. м. В Узбекистане в Ташкенте запущен первый логоцентр компании площадью около 1 тыс. кв. м.  В Кыргызстане для предпринимателей заработал второй дополнительный сортировочный центр в г. Ош площадью 300 кв. м.  В ряде новых населенных пунктов Казахстана (Акмолинской обл.), Армении (Гехаркунинской и Вайоцдзорской обл.), Узбекистане (Андижанской обл.) и Кыргызстане (Чуйской обл.) для покупателей открылись первые партнерские пункты выдачи заказов. Это сделало онлайн-торговлю более доступной для жителей регионов, а также создало дополнительные возможности для развития местного бизнеса.  
    По итогам 1 полугодия 2023 г. совокупная площадь логистических центров компании на территории всех стран присутствия превысила 2,9 млн кв. м.

     
    Wildberries для предпринимателей
     
    Создание новых возможностей для бизнеса и роста доходов предпринимателей
    В 1 полугодии 2023 г. частные перевозчики и исполнители выполнили почти в 1,5 раза больше доставок «последней мили» - от распределительных центров компании до пунктов выдачи заказов и повысить свои доходы по сравнению с первым полугодием 2022 г. в среднем на 7%. Предпринимателям из Казахстана, Кыргызстана и Узбекистана стала доступна упрощённая регистрация на онлайн-платформе Wildberries. Это позволило им ускорить выход на онлайн-платформу, повысить свои доходы. В Узбекистане и Армении для местных предпринимателей впервые стала доступна приемка поставок в пунктах выдачи заказов Wildberries. Для предпринимателей из Казахстана, Кыргызстана, Армении, Узбекистана и Белоруссии стал доступен рекламный кабинет «ВБ. Продвижение». Благодаря этому представители местного бизнеса смогли эффективнее управлять продажами, привлечь новую покупательскую аудитории.  
    Повышение открытости и прозрачности сотрудничества с онлайн-платформой
    Создан Общественный Совет инициативной группы владельцев партнерских пунктов выдачи заказов Wildberries. В ряде российских регионов также состоялись Советы Предпринимателей — встречи с ТОП-менеджментом компании по актуальным вопросам работы с онлайн-платформой. Это позволило сформировать стандарты взаимодействия на основе принципов саморегулирования онлайн-отрасли. Для предпринимателей запущен специальный телеграм-бот, который «отвечает» на наиболее популярные вопросы по работе с порталом или приложением для продавцов Wildberries.  Опубликован пакет новых инструкции по упаковке, маркировке, оформлению габаритов товаров. Упрощена работа с документацией, расширена детализация еженедельных финансовых отчетов.  
    Обучение и развитие бизнес-экспертизы предпринимателей
    Свыше 3 000 предпринимателей из Московского региона, Кемеровской, Владимирской областей, Татарстана и других регионов посетили обучающие семинары по эффективному старту и управлению продажами на онлайн-платформе от Бизнес-школы Wildberries.  Для предпринимателей и владельцев партнерских пунктов выдачи заказов из Узбекистана впервые стартовала серия вебинаров по работе с онлайн-платформой. Запущена менторская программа для помощи владельцам партнерских пунктов выдачи заказов с низким рейтингом, испытывающих трудности в управлении своими точками. По итогам 1 месяца программы, 90% ее участников повысили уровень клиентского сервиса благодаря получению новых знаний и обмену опытом с экспертами: начали обучать и мотивировать своих сотрудников, следить за чистотой и порядком на ПВЗ, оптимизировали помещение склада и клиентской зоны, 39% из них – повысили свой рейтинг до отметки 4,9 и выше.  
    Wildberries для сотрудников и исполнителей
     
    Компания создала порядка 18,7 тыс. новых рабочих мест во всех подразделениях компании, в том числе и для платформенных занятых. Благодаря запуску новых логистических центров и развитию компании в июле – декабре, 2023 г. Wildberries планирует открыть еще около 81,5 тыс. новых рабочих мест в различных профессиональных областях. Доходы специалистов логистических центров по итогам 1 полугодия 2023 г. в среднем выросли на 29% год к году, водителей фур – на 20%, а менеджеров пунктов выдачи заказов – на 12%. Введены дополнительные меры для социализации и адаптации платформенных занятых на базе логистических центров: организованы комнаты отдыха, библиотеки, в ряде регионов запущены спортивные мероприятия, а также открытые встречи с представителями разных религиозных общин и местными органами власти.  

     
    Противодействие мошенничеству в онлайн-сегменте
    Онлайн-платформа разрабатывает и внедряет инновационные инструменты по противодействию мошенничеству в онлайн-сегменте. Заработал уникальный алгоритм для отслеживания и пресечения искусственных механик завышения рейтинга товаров и продавцов, в т.ч. «самовыкупов» - когда недобросовестные продавцы выкупают сами у себя крупные партии товаров, публикуют недостоверные отзывы и накручивают рейтинги, что противоречит принципам добросовестной конкуренции и вводит в заблуждение покупателей. По итогам первых 1,5 месяцев работы механизма их число снизилось на 70%, а по итогам 1 полугодия – уже на 95%. Реализован принцип «нулевого эффекта», направленный на искоренение проблемных случаев подмен, порчи и утери товаров в пунктах выдачи заказов, которые приводят к убыткам продавцов на платформе. В соответствии с ним, все взыскания, собранные при возникновении потерь, равномерно распределяются между пунктами самовывоза с наименьшим числом таких случаев.  
    Wildberries для ИТ-сообщества
    Онлайн-платформа запустила первый центр обработки данных (ЦОД) в России с применением технологии прямого фрикулинга. Его открытие повысило управляемость, контроль и надежность всей инфраструктуры компании. Он стал крупнейшим дата-центром среди объектов всех российских маркетплейсов.    Во втором квартале состоялась первая офлайн-конференция Wildberries о технологиях, бизнесе, науке и трендах будущего. 3 000 представителей IT-сообщества и предпринимателей обсудили ключевые тенденции в области разработки и аналитики данных, бизнеса и предпринимательства, посетили визионерские лекции о космосе, фудтехе и биомедицине. Это позволило экспертам обменяться опытом и экспертизой и наладить деловые связи для дальнейшего сотрудничества. Около 310 человек прошли стажировку в IT-школе Wildberries. Порядка 65 из них были приняты в разные подразделения компании. Молодые специалисты даже без профильного образования смогли повысить свой профессиональный уровень на рабочих задачах вместе с опытными сотрудниками компании, а Wildberries – расширить число компетентных кадров для развития собственных инструментов. Одним из проектов стала разработка и внедрение собственного мобильного приложения для сотрудников компании.    
    Wildberries для будущего
     
    Wildberries запустил экскурсии на собственные технологические хабы в распределительных центрах. Это возможность поделиться собственной экспертизой в области интернет-торговли с подрастающим поколением профессионалов. Реализация эко-инициативы по вторичной переработке текстиля в экоматах, установленных в пунктах выдачи заказов Wildberries, позволила собрать 25 тонн вещей для последующей переработки, оказав влияние на сокращение углеродного следа.  
    Источник: WB Партнеры
    Мамыри на юге, Томилино на востоке, Мытищи на севере, Дорогомилово на западе. Все везут в Софьино — выбирайте ближайший и создавайте поставку.
     

     
    Источник:  Яндекс Маркет для продавцов
    Онлайн-платформа усиливает работу по контролю и развитию клиентского сервиса для покупателей и предпринимателей и разрабатывает собственные инструменты для повышения качества логистических услуг
     
    В сентябре 2023 г. Wildberries предоставил менеджерам собственных и партнерских пунктов выдачи заказов возможность оценивать качество услуг, которые оказывают курьеры и партнеры – перевозчики. Это позволит компании дополнительно повысить уровень сервиса как для покупателей, так и предпринимателей – продавцов товаров на онлайн-платформе и владельцев пунктов выдачи заказов: социальный рейтинг будет мотивировать перевозчиков и курьеров к более ответственному подходу к оказанию услуг. 
     
    После каждой доставки через рабочий интерфейс менеджеры ПВЗ оценивают состояние коробок, целостность упаковки, корректность отметки о выполненном маршруте и адресе назначения. Если менеджер пункта выдачи заказов выставляет оценку ниже 5 баллов, ему необходимо в свободной форме оставить дополнительный комментарий и уточнить, какие именно недоработки допустил перевозчик. Это позволит исключить фиктивные оценки со стороны менеджеров. 
     
    В соответствии с планами компании, в будущем показатели рейтинга с учетом скорости доставки, общей оценки ПВЗ, доли брака товаров и др. факторов будут учитываться при расчете дополнительной финансовой мотивации перевозчиков. А «драйверы» с высокими оценками смогут выбирать для себя наиболее выгодные направления и маршруты. 
     
    «Развиваем принципы платформенности во всех сервисах Wildberries потому что считаем, что индивидуальный вклад каждого должен влиять на его уровень дохода, а ответственное отношение  к работе и  забота о клиентах - поощряться. Использование социального рейтинга позволяет нам наиболее объективно оценить это и дополнительно поощрят исполнителей за высокий уровень сервиса», — прокомментировали в пресс-службе Wildberries.
     
    Данный функционал тестируется. После сбора и анализа обратной связи от менеджеров пунктов самовывоза, перевозчиков и логистов он может быть доработан.
     
    Источник: WB Партнеры
    Сегодня еще один Telegram-канал Baza выпустил недостоверную информацию о «массовых взломах» личных кабинетов продавцов. 
     
    Данная информация не соответствует действительности. Мы тщательно изучаем каждый подобный случай, и ни один из них не подтвердился. 
     
    Что же произошло на самом деле: некоторые продавцы, не соблюдая рекомендаций Wildberries, самостоятельно передают свои авторизационные данные и коды доступа в сторонние сервисы для управления личными кабинетами, в результате чего злоумышленники получают доступ к их аккаунтам и совершают несанкционированные действия.
     
    Напоминаем всем нашим продавцам: не передавайте доступ к своим личным кабинетам сторонним людям и сервисам. Как и в случае с банковской картой, доступ к аккаунту должен быть только у вас и не забывайте завершать сеансы на ваших устройствах. Передача доступа может привести к финансовым потерям. По всем вопросам можно обратиться напрямую в контакт-центр Wildberries.
     
    Источник: WB Партнеры
    Наконец-то дождались: «11.11» и «Чёрной пятницы» уже в личном кабинете. Готовьтесь к росту продаж до 5 раз — добавляйте товары в акции, рассчитывайте потребность в них и оформляйте поставки на наши склады. 
     
    Напомним: чтобы получить на FBO литробонусы, товары из поставок должны оказаться на складе до 14 октября включительно. Если они поступят туда с 15 октября по 15 ноября, литробонусов за них не будет. 
     
    Когда пройдут распродажи
    «11.11» — с 18 октября по 13 ноября, а основной период начнётся с 31 октября. «Чёрная пятница» — с 14 по 30 ноября, самый жаркий период начнётся с 20 ноября.  
    Что нового в акциях
    Кроме привычных «Хитов» «СуперХитов», «СуперХитов -5%» и «Хот сейл», добавим механику «МегаХиты» со скидками 10- 27% от цены товара в зависимости от категории. Она начнётся:
    в «11.11» — с 9 по 13 ноября; в «Чёрной пятнице» — с 23 по 30 ноября.  
    Товары-МегаХиты получат самое высокое продвижение в поиске и на странице распродажи — наравне с «Хот сейл». Только в «Хот сейл» каждый товар предлагается со скидкой всего день, а в «МегаХитах» скидка и продвижение будет на весь срок акции. 
     
    Источник: Ozon Marketplace
    В Telegram-канале Shot вновь опубликована недостоверная информация - на этот раз о росте числа исков к Wildberries. Сообщаем, что данная статистика носит формальный характер и связана лишь с увеличением масштабов работы компании и числа партнеров в разных сферах. Это стандартная динамика для любой быстрорастущей компании. Для сравнения, к одному крупному игроку розничной торговли предъявлено на 34% больше исков, чем к WB.
     
    Большинство исков, как правило, - это необоснованные претензии со стороны контрагентов,  о чем свидетельствует статистика отклоненных судами исков по данной категории дел. За 1 квартал 2023 г. подавляющее число предъявленных исков были отклонены судами.
     
    В посте также упоминался иск отделения Пенсионного Фонда России к WB. Telegram-канал SHOT, к сожалению, не смог разобраться во всех деталях вопроса. На самом деле мы также подали в суд на ПФР и оспорили наложенный на компанию штраф, иск фонда будет отклонен.
     
    Поступают иски и в целях личного PR со стороны селебрити, один из последних таких «громких» исков на рекордную сумму был также возвращен судом. 
     
    Telegram-канал также сообщал о иске от продавца обуви на 200 млн рублей. Подобные заявления со ссылками на неподтвержденные данные расцениваем как попытку давления на суд с использованием СМИ. Компания реализовала или предъявила к возврату большую часть данной продукции: считаем его требования в заявленной сумме необоснованными. Подтверждающие документы компания представляет в ходе судебного процесса.
     
    Можно лишь констатировать, что Wildberries помогает контрагентам не только становиться богатыми, продавая свою продукцию через нашу платформу, но и знаменитыми благодаря тому, что Telegram-каналы и СМИ активно освещают их активности вокруг нашего бренда, даже находящиеся вне рамок здравого смысла и законодательства.
     
    Источник: WB Партнеры
×
×
  • Создать...

Важная информация

Мы используем cookies для улучшения работы нашего сайта, анализа трафика и персонализации. Используя наш сайт, вы даете согласие на использование файлов cookies.

  Я принимаю