Также из-за перекрытия дорог в некоторых локациях возможны задержки в доставке.
Об этом мы уже проинформировали клиентов и продавцов, которых это затронуло.
Конечно, рейтинги предпринимателей, которые не могут сейчас сделать отгрузку товаров, не пострадают.
Для удобства клиентов мы продлили сроки хранения заказов, если пункт работал с перебоями. Если агент пункта выдачи не смог открыть точку для посетителей, мы дополнительно информируем об этом клиентов - и, конечно, никаких санкций для партнера не будет.
Ozon приносит извинения покупателям за возможные неудобства. Мы стараемся обеспечить бесперебойную работу сервиса с учетом действующих ограничений и приоритета безопасности наших сотрудников, партнеров и клиентов.
Источник: Ozon Marketplace
