Прогнозы экспертов, маркетплейсов и ритейлеров на «черную пятницу» радикально разошлись. Аналитики «Тинькофф Кассы» ждут снижения активности покупателей почти на треть, до четырехлетнего минимума. Маркетплейсы, наоборот, рассчитывают на существенный рост. Их прогнозы в том числе опираются на успешные итоги уже прошедших распродаж начала ноября. Однако в «Тинькофф Кассе» и First Data утверждают, что тогда активность покупателей уже оказалась ниже прошлогодней. Ритейлеры, например Baon и Zenden, скорее ориентируются на сдержанно-пессимистические оценки.
Число покупок и сумма трат в «черную пятницу», которая стартует 25 ноября, может сократиться почти на треть год к году, говорится в имеющемся у “Ъ” исследовании сервиса интернет-эквайринга «Тинькофф Касса». Аналитики добавляют, что в этом случае интерес покупателей к акции станет минимальным за последние четыре года.
В отличие от «черной пятницы», распродажи на День холостяка (обычно проходит 11 ноября) в последние четыре года показывают более высокие показатели по объему и числу покупок, отмечают в «Тинькофф Касса». По прогнозу сервиса, в «черную пятницу» россияне потратят на 20% меньше по сумме и на 37% по числу покупок, чем во время распродажи 11 ноября.
В компании также отмечают, что количество покупок в первую неделю ноябрьских распродаж в этом году незначительно сократилось по сравнению с 2021 годом. В «Тинькофф Кассе» считают, что оборот 11 ноября 2022 года упал на 38% год к году, а количество операций — на 20%.
Однако участники рынка и эксперты не согласны с такими прогнозами. Так, гендиректор «Infoline-Аналитики» Михаил Бурмистров утверждает, что, по предварительным оценкам, в ноябрьские распродажи рост оборота в онлайн-сегменте составит 35–40%. Доля крупнейших маркетплейсов в этот период превысит 65%, добавляет эксперт. В Wildberries прогнозируют в «черную пятницу» двукратный рост год к году. В Ozon отмечают, что пользователи на распродажах делают запасы товаров для дома и покупают подарки для предстоящих праздников. Россияне выбирают недорогие товары, не требующие предварительных накоплений, говорят в First Data. В онлайн-гипермаркете «ВсеИнструменты.ру» отмечают, что основная доля покупок в период распродаж приходится на постоянных клиентов.
Что же касается распродажи в рамках Дня холостяка, то у Wildberries в этот период наблюдался двукратный рост выручки и числа заказов по сравнению с прошлым годом. Оборот Ozon во время распродаж в начале ноября вырос в 2,2 раза к среднему показателю за этот месяц. В «Яндекс.Маркете» отмечают, что с 9 по 13 ноября продажи выросли в три раза, а количество заказов — в 2,7 раза по сравнению с 2021 годом. В Hoff выручка в начале ноября увеличилась на 30% год к году.
По его словам, на снижение покупательской активности россиян влияет падение реальных доходов, негативный информационный фон и неглубокие скидки у ритейлеров из-за дефицита товара. В этом году в период распродаж наблюдается сокращение позиций в чеке, россияне отказываются от спонтанных покупок, добавляет эксперт.
Гендиректор сети обувных магазинов Zenden Александр Сарычев полагает, что в fashion-сегменте у ритейлеров выручка во время «черной пятницы» останется примерно на уровне 2021 года. Но она может превысить прошлогодние показатели в сегментах, где с российского рынка ушли заметные конкуренты, предполагает он.
Тем не менее россияне остаются восприимчивыми к акциям и скидкам, считают в «Тинькофф Касса». По данным сервиса, в период распродажи 11 ноября совершено на 36% больше покупок по сравнению со средним значением за два предыдущих дня. По оценкам аналитиков, в «черную пятницу» этот показатель увеличится на 11%.
Источник: kommersant.ru Алина Савицкая
