Частичная компенсация

[Лали]

Здравствуйте, Коллеги!

Подскажите пожалуйста, в случае заявки от покупателя, возможно ли предложить частичную компенсацию без возврата товара? Естественно, по согласованию с клиентом. Например, его что-то не устроило, но в целом все нравится.

[Евгения]

Такое возможно на фбс и рилфбс.

[Лали]

Это в ответе на запрос можно будет выбрать? Я просто не сталкивалась и хочу подстраховаться на случай ответа на такой отзыв.

[Евгения]

В заявке на возврат будет предложено вернуть часть денег. 

[Лали]

Спасибо большое.