Акт для ФБО

[Кроха]

Ребят!

При сдаче товара по ФБО в СЦ акт нужен?

Или клеим этикетку на коробку и всё?

[Армен]

Акт не нужен.

[Анатоле]

Не нужен акт.

Ничего кроме грузовых этикеток не нужно.

Но если что-то произойдет с поставкой, поддержка попросит подписанную транспортную накладную с указанием количества сданных грузовых мест.

[Кроха]

В 18.03.2023 в 13:56, Армен сказал:

Акт не нужен.

Спасибо!

Еще вопрос. Если по FBO возврат товара, он придет обратно в тот СЦ, куда товар изначально отгружался?

[Кроха]

5 часов назад, Анатоле сказал:

Не нужен акт.

Ничего кроме грузовых этикеток не нужно.

Но если что-то произойдет с поставкой, поддержка попросит подписанную транспортную накладную с указанием количества сданных грузовых мест.

Спасибо!

[Армен]

38 минут назад, Кроха сказал:

Спасибо!

Еще вопрос. Если по FBO возврат товара, он придет обратно в тот СЦ, куда товар изначально отгружался?

Нет, товар вернется на ближайший к покупателю склад. 

[Кроха]

4 часа назад, Армен сказал:

Нет, товар вернется на ближайший к покупателю склад. 

А потом я должна его забрать или товар возвращается в продажу?

[Анатоле]

16 часов назад, Кроха сказал:

А потом я должна его забрать или товар возвращается в продажу?

Если совсем брак, то Озон пришлет письмо с просьбой забрать брак.

если нормальный товар, то запустит в продажу.

Если не совсем нормальный, то в продажу с уценкой.

[Кроха]

Понятно, спасибо!

[Вероника]

49 минут назад, Анатоле сказал:

Если совсем брак, то Озон пришлет письмо с просьбой забрать брак.

если нормальный товар, то запустит в продажу.

Если не совсем нормальный, то в продажу с уценкой.

А не знаете случайно, при подмене товара клиентом или пвз, какие действия?

Видео сборки просить будут?

[Анатоле]

45 минут назад, Вероника сказал:

А не знаете случайно, при подмене товара клиентом или пвз, какие действия?

Видео сборки просить будут?

Конечно будут.

Как им еще проверить, первичное звено - селлер...