Проблема с досрочной выплатой. Кто нибудь сталкивался?

[Cristo007]

Доброго времени суток. Возникла такая ситуация - запросил досрочную выплату, в выплатах появилась строка о переводе, деньги за услугу списались, но ко мне они не поступили(прошла неделя). Написал в свой банк, они говорят что перевода не видят, попросили платежное поручение. Я написал в озон, описал проблему, запросил платежку, обещали в течении 2-х рабочих дней... Теперь сижу на нервах. Кто нибудь сталкивался с таким?

[Городской]

Вечера...

Нервничать точно не стоит, деньги не пропадут. Обидно, конечно, что придут с задержкой, а вы заплатили доп.комиссию.

Что за банк? Для начала проверьте банковскую выписку своего банка за 3-5 дней с момента запроса денег в озоне. Может они пришли и списались, а вы и не заметили (немного притянуто, но абсолютно реально).

Реквизиты не меняли? Проверьте свои реквизиты в личном кабинете.

Ну и естественно надо смотреть платежку. Может в реквизитах напутали в озоне. Расчетный счет, инн, наименование, любые ошибки в этих реквизитах заворачивают деньги обратно отправителю.

Повторю, точно не стоит переживать что они пропадут.

[Cristo007]

Добрый вечер, спасибо за ответ. В моем банке поступления не было, я выписку проверял регулярно, и в поддержке сказали что не было поступлений. Реквизиты тоже не менял. Жду платежку от озон

Изменено 9 декабря, 2023 пользователем Cristo007

[Николай]

Выкатите Озону претензию, пусть комиссию возвращают. 

Озон в своем репертуаре. 😈

[Армен]

Был я клиентом Юникредита, еще до ковида, так там деньги ходили одним им известными путями, по несколько дней. Этого сервиса мне хватило на пару месяцев - закрыл счет. Сейчас из ВТБ в Сбер - максимум час. К чему это я - Озон банк, странный банк, как по мне.