Поставка по QR коду

[Alla]

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, при оформлении поставки по qr коду, какие есть минусы? Ни разу так не отгружали, сейчас решили попробовать. Смущает то, что заказ не заливаем и не понятно, указываем ли где-то какой артикул в коробке. Судя по методичке, мы поняли, что просто указываем: коробка 1 и в ней 10 единиц товара и всё.

[Maxim]

Минус такой, что из 10 у меня потерялся 1, (все были упакованы в одну коробку), в статусе стоит 9 принято, 1 ожидает отгрузку, и никто помочь не может, нет товара... теперь пришло уведомление, что заказ отменится через 48 часов, в службе поддержки посоветовали отгрузить этот товар ещё раз, отгрузил... теперь у второго заказа стоит статус в пути на склад, прошло уже 40 часов с момента отгрузки, получается что не по своей вине не успел в 48 часов, жду штраф за несвоевременную отгрузку. Кстати, может кто знает, какая сумма штрафа?

[Юлия]

28 минут назад, Maxim сказал:

... Кстати, может кто знает, какая сумма штрафа?

50% от стоимости.

[Karaoke]

Отправлял 3 qr поставки, всё было норм. Хотя очень переживал, ведь она нигде не отображается, пока её не примут.. Последнюю отправил, и она 10 дней так и не появилась нигде. В поддержке меня тактично слали на три буквы. Я приехал на СЦ, в котором сдавал. Там обещали поискать. В итоге - нашли, но сказал что товар у них числится как излишки и что с ним делать дальше они не знают. В итоге - что-то там они думали, сканировали, разбирались. Через пару дней товар появился в остатках (в пути от клиента), а спустя 2 дня появился на Электростали. Акта о приёмке пока нет. Сколько приняли, пока не знаю. Как итог этой эпопеи - не рекомендую qr-поставку. Только если у вас стальные нервы.