Не выкупают большой заказ, как поступить?

[Лали]

Здравствуйте!

Приходит большой заказ, который покупатель не забирает в ПВЗ, а я плачу логистику за него и так повторяется 3 раза. Кто сталкивался с таким, что делать в такой ситуации?

[Ан-на]

Это конкурент, писать в ТП.

[Лали]

54 минуты назад, Ан-на сказал:

Это конкурент, писать в ТП.

Вы так делали, помогает?

[Ан-на]

26 минут назад, Лали сказал:

Вы так делали, помогает?

Мы сохраняем этикетки каждый день в папку, на третий раз кидаем номера заказов в ТП - мошенник, они блочат его аккаунт для заказов.

[Лали]

Так аккаунт можно другой создать.

[Ан-на]

Там привязка к номеру телефона, тоже нужно новый заводить.

[ЛенаТкани]

У меня такое было. После очередного заказа я написала в поддержку, они проверили и заблокировали ЛК покупателя.