Отзыв конкурентов

[Карина]

Здравствуйте.

Ребята, что вы делаете с отзывами конкурентов? Фото даже не моего товара приложили. Может есть какие-то варианты как обжаловать или удалить?

[Михаил А.]

Такой отзыв мне поддержка удалила. Именно объяснил, что на фото товар другой.

[Карина]

31 минуту назад, Михаил А. сказал:

Такой отзыв мне поддержка удалила. Именно объяснил, что на фото товар другой.

Я писала в тп что там не мой товар, но они шаблонно - этот отзыв не противоречит правилам. 

Как вы доказали?

[Алёна]

1 час назад, Карина сказал:

Я писала в тп что там не мой товар, но они шаблонно - этот отзыв не противоречит правилам. 

Как вы доказали?

Пожалуйтесь на действия сотрудника, рассмотрит другой человек уже.

[Роза]

Я в поддержку писала, мне открепили фото и оставили кол. 😄

[Карина]

21 минуту назад, Роза сказал:

Я в поддержку писала, мне открепили фото и оставили кол. 😄

На моё первое обращение отвечало 6 сотрудников и в голос твердили что всё так и останется. Сейчас зашла в правила публикации отзыва, скопировала текст прям от туда и в обращении указала. Надеюсь поможет. 

[Lenka]

49 минут назад, Роза сказал:

Я в поддержку писала, мне открепили фото и оставили кол. 😄

У меня было так же!!

Но я их добила и они мне  удалили в итоге весь отзыв!!!

[Роза]

20 минут назад, Lenka сказал:

У меня было так же!!

Но я их добила и они мне  удалили в итоге весь отзыв!!!

Я ничего не добилась, мне попался супер тугой сотрудник.

[Lenka]

30 минут назад, Роза сказал:

Я ничего не добилась, мне попался супер тугой сотрудник.

Пишите, пишите, я им орала уже мол "вы с ума сошли? Верните фото на место! Почему вы его удалили без спроса? Я просила удалить целый отзыв, а удалили только фото, теперь люди будут думать что это про мой товар! А если бы фото не удалили то было бы все понятно!" короче в таком духе)) Долго писала верните фото или удалите весь отзыв, в итоге удалили весь. 🙃

[Роза]

55 минут назад, Lenka сказал:

Пишите, пишите, я им орала уже мол "вы с ума сошли? Верните фото на место! Почему вы его удалили без спроса? Я просила удалить целый отзыв, а удалили только фото, теперь люди будут думать что это про мой товар! А если бы фото не удалили то было бы все понятно!" короче в таком духе)) Долго писала верните фото или удалите весь отзыв, в итоге удалили весь. 🙃

Я плюнула и снесла эту карту в архив.