Контакты для гарантийного случая

[Iceman]

Коллеги, такой вопрос.

На наш товар пришел отзыв о том, что в документации нет контактных данных для связи о гарантийном случае.

Можем ли ответить отзывов и указать номер телефона или почту?

[Iceman]

Не отзывов, а ответом в этот отзыв.))

[Скала]

Модерация не пропустит. Ответьте что необходимо связываться с продавцом через службу поддержки Озон. Как небольшой "лайфхак", еще можно попробовать в гарантийном сроке указать адрес магазина или производителя, если покупатель погуглит то найдет, но опять же вопрос в модерации, могут не пропустить.

[Iceman]

Спасибо.