Зависли деньги

[Эка]

Поддержка говорит что деньги мне отправили, еще два дня назад, зачислений у меня небыло.

Проверила сет в личном кабинете - все верно.

Куда обращаться?

[Городской]

Звоните в свой банк, попробуйте узнать, есть ли такая сумма на невыясненных поступлениях.

[Марина]

Было у меня похожее, Озон отправил деньги, а получателя указал не верно, деньги зависли.