Чат с покупателем

[Марина]

Отключили чат с покупателем, кто как борется?

[Городской]

Некоторые в посылку вкладывают визитки или что-то подобное, но это чревато...

[Юлия]

Не знаю как на Ozon, но на Wildberries, любые вложения с контактными данными приводят к бану.

[Городской]

На озоне тоже

[Марина]

И что делать? Мне надо консультировать покупателей, у меня и так возвратов хватает, а без чата я в них утону. 😢

[Павел Сергеевич]

Вы того, с вложениями не шутите.

Видел вариант, когда продавцы называют магазин и аналогично называют сайт. На сайте делают одну страницу, где пишут на каких площадках торгуют и дают все свои контактные данные.

Как вариант, может помочь.

[Марина]

1 минуту назад, Павел Сергеевич сказал:

Вы того, с вложениями не шутите.

Видел вариант, когда продавцы называют магазин и аналогично называют сайт. На сайте делают одну страницу, где пишут на каких площадках торгуют и дают все свои контактные данные.

Как вариант, может помочь.

 

Вариант интересный.

Но мне важна скорость общения.

Может еще есть идеи?