Отмена заказа

[Oksana]

Добрый день!

Поставила не те регионы и поступил заказ по фбс, но отправлять надо в Калининград, доставка выходит дороже чем сам товар. Могу ли я отменить заказ и будут ли со стороны площадки какие-то санкции?

[Вика]

Отменить можете. Превысите процент отмен - заблокируют продажи до выравнивания процентов.

[Oksana]

Спасибо.

[Вика]

Вот я только не поняла фразу "поставила не те регионы", это как?

[Oksana]

Что доставка до них для меня будет дорогая

[Вика]

А как вы можете выбирать регион?

[Oksana]

Когда заводила свой склад, то нужно было выбрать регионы, в которые я смогу отправить заказ. Отключила Дальний восток.

[Вика]

у вас rfbs?

[Oksana]

Да

[Вика]

Поняла, просто вы написали fbs и было непонятно.