Поиск
Показаны результаты для тегов 'отмена заказа'.
Найдено: 4 результата
-
WB Партнеры. Wildberries запустила опцию дополнительной защиты от случайных заказов для всех покупателей
News опубликовал новость в Новости
Функция отмены заказа на Wildberries соответствующей кнопкой запустилась для всех сделанных на платформе заказов. Ранее возможность отменить заказ была доступна только клиентам, которые покупают товары по постоплате. Сейчас пользователи смогут отменить любой заказ специальной кнопкой – это помогает в тех случаях, если заказ был сделан случайно, не на тот адрес или пользователь просто передумал о покупке той или иной вещи. Отменить его можно в течение первого часа или до того момента, пока продавец или склад не начали сборку – смотря что наступит раньше. Расширенные возможности дополнительной защиты от случайных заказов позволяют сокращать расходы на логистику – ошибочный заказ не придется возить до пункта выдачи и обратно. Также это позволяет снижать уровень загруженности самих пунктов выдачи. Кнопка отмены появляется в разделе «Доставки» после оформления заказа. Чтобы отменить заказ с мобильного устройства на iOS или Android, после оформления заказа нужно перейти в раздел «Доставка», нажать на статус «Оформлено» под товаром – там появится опция выбрать отмену заказа. С полной версии сайта нужно навести курсор на карточку товара, после чего появится окно с кнопкой отмены. В веб-версии на мобильных устройствах товар можно отменить, нажав на операционное меню (три точки) под товаром и выбрав действие «Отменить доставку». Источник: WB Партнеры -
Функция отмены заказа на Wildberries соответствующей кнопкой запустилась для всех сделанных на платформе заказов. Ранее возможность отменить заказ была доступна только клиентам, которые покупают товары по постоплате. Сейчас пользователи смогут отменить любой заказ специальной кнопкой – это помогает в тех случаях, если заказ был сделан случайно, не на тот адрес или пользователь просто передумал о покупке той или иной вещи. Отменить его можно в течение первого часа или до того момента, пока продавец или склад не начали сборку – смотря что наступит раньше. Расширенные возможности дополнительной защиты от случайных заказов позволяют сокращать расходы на логистику – ошибочный заказ не придется возить до пункта выдачи и обратно. Также это позволяет снижать уровень загруженности самих пунктов выдачи. Кнопка отмены появляется в разделе «Доставки» после оформления заказа. Чтобы отменить заказ с мобильного устройства на iOS или Android, после оформления заказа нужно перейти в раздел «Доставка», нажать на статус «Оформлено» под товаром – там появится опция выбрать отмену заказа. С полной версии сайта нужно навести курсор на карточку товара, после чего появится окно с кнопкой отмены. В веб-версии на мобильных устройствах товар можно отменить, нажав на операционное меню (три точки) под товаром и выбрав действие «Отменить доставку». Источник: WB Партнеры Открыть новость
-
WB Партнеры. Wildberries расширила возможность дополнительный защиты от случайных заказов
News опубликовал новость в Новости
Функция отмены заказа на Wildberries соответствующей кнопкой запустилась для всех заказов с постоплатой. Ранее возможность отменить заказ была доступна только для товаров продавцов, которые хранят продукцию на собственных складах. Опция позволит отменить покупку сразу после заказа — это поможет, если покупатель сделал заказ случайно, выбрал не тот адрес или большее количество позиций, чем собирался. Отменить заказ можно в первый час после оформления или до момента, пока продавец или склад не начали сборку – зависит от того, что наступит раньше. Расширенные возможности дополнительной защиты помогут в том числе сокращать расходы на логистику – при ошибочном или неверном заказе пользователя не придется возить товары до пункта выдачи и обратно. Кнопка отмены появляется в разделе “Доставки” после оформления заказа. Чтобы отменить заказ с мобильного устройства на iOS или Android, после оформления заказа нужно перейти в раздел “Доставка”, нажать на статус “Оформлено” под товаром – там появится опция выбрать отмену заказа. С полной версии сайта нужно навести курсор на карточку товара, после чего появится окно с кнопкой отмены. В веб-версии на мобильных устройствах товар можно отменить, нажав на операционное меню (три точки) под товаром и выбрав действие “Отменить доставку”. В случае, если пользователь не успел отменить доставку по специальной кнопке, он может обратиться на sales@wildberries.ru. В будущем появится возможность отмены предоплатных заказов. Источник: WB Партнеры -
Функция отмены заказа на Wildberries соответствующей кнопкой запустилась для всех заказов с постоплатой. Ранее возможность отменить заказ была доступна только для товаров продавцов, которые хранят продукцию на собственных складах. Опция позволит отменить покупку сразу после заказа — это поможет, если покупатель сделал заказ случайно, выбрал не тот адрес или большее количество позиций, чем собирался. Отменить заказ можно в первый час после оформления или до момента, пока продавец или склад не начали сборку – зависит от того, что наступит раньше. Расширенные возможности дополнительной защиты помогут в том числе сокращать расходы на логистику – при ошибочном или неверном заказе пользователя не придется возить товары до пункта выдачи и обратно. Кнопка отмены появляется в разделе “Доставки” после оформления заказа. Чтобы отменить заказ с мобильного устройства на iOS или Android, после оформления заказа нужно перейти в раздел “Доставка”, нажать на статус “Оформлено” под товаром – там появится опция выбрать отмену заказа. С полной версии сайта нужно навести курсор на карточку товара, после чего появится окно с кнопкой отмены. В веб-версии на мобильных устройствах товар можно отменить, нажав на операционное меню (три точки) под товаром и выбрав действие “Отменить доставку”. В случае, если пользователь не успел отменить доставку по специальной кнопке, он может обратиться на sales@wildberries.ru. В будущем появится возможность отмены предоплатных заказов. Источник: WB Партнеры Открыть новость