Поиск
Показаны результаты для тегов 'отзывы'.
Найдено: 40 результатов
-
Инструмент позволяет выделить наиболее интересный для вас отзыв, улучшая тем самым восприятие ассортимента и увеличивая шансы на успешные продажи. -
1. Аналитика по отзывам в удобном формате Отчёт со всей информацией: рейтинг товара, кампания, статус, количество отзывов — стал доступен и в формате Excel. Его можно скачать в разделе Отзывы за баллы → Товары на витрине и дальше сортировать, фильтровать и форматировать данные без ограничений. 2. Работа с отзывами по API Скоро по API продавцы смогут получать отзывы, отвечать на них, редактировать свои ответы и удалять их, а также скачивать новый отчёт с аналитикой. Читать подробнее Источник: Яндекс Маркет для продавцов Открыть новость
-
Яндекс Маркет для продавцов. Новое в отзывах: отчёт c аналитикой в Excel и работа по API
News опубликовал новость в Новости
1. Аналитика по отзывам в удобном формате Отчёт со всей информацией: рейтинг товара, кампания, статус, количество отзывов — стал доступен и в формате Excel. Его можно скачать в разделе Отзывы за баллы → Товары на витрине и дальше сортировать, фильтровать и форматировать данные без ограничений. 2. Работа с отзывами по API Скоро по API продавцы смогут получать отзывы, отвечать на них, редактировать свои ответы и удалять их, а также скачивать новый отчёт с аналитикой. Читать подробнее Источник: Яндекс Маркет для продавцов -
Яндекс Маркет для продавцов. Возможности для аналитики в отзывах за баллы
News опубликовал тема в Обсуждение новостей.
Теперь при создании кампании вручную или запуске автокампании продавец сразу увидит: Сколько отзывов осталось собрать до цели; Максимальные расходы; Сколько товаров попадёт в кампанию. С этими данными управлять кампаниями стало удобнее. Например, ещё до запуска можно поменять настройки так, чтобы охватить больше товаров или снизить расходы. Что ещё нового В Кампаниях Маркет также стал показывать, сколько отзывов осталось собрать до цели. Можно последить за динамикой и решить, что лучше сделать с кампанией: продолжить, остановить или изменить настройки. В Товарах на витрине добавлен рейтинг для каждого товара. Низкий рейтинг — повод обратить внимание на обратную связь от покупателей и поработать над тем, что их беспокоит. Читать подробнее Источник: Яндекс Маркет для продавцов Открыть новость -
Яндекс Маркет для продавцов. Возможности для аналитики в отзывах за баллы
News опубликовал новость в Новости
Теперь при создании кампании вручную или запуске автокампании продавец сразу увидит: Сколько отзывов осталось собрать до цели; Максимальные расходы; Сколько товаров попадёт в кампанию. С этими данными управлять кампаниями стало удобнее. Например, ещё до запуска можно поменять настройки так, чтобы охватить больше товаров или снизить расходы. Что ещё нового В Кампаниях Маркет также стал показывать, сколько отзывов осталось собрать до цели. Можно последить за динамикой и решить, что лучше сделать с кампанией: продолжить, остановить или изменить настройки. В Товарах на витрине добавлен рейтинг для каждого товара. Низкий рейтинг — повод обратить внимание на обратную связь от покупателей и поработать над тем, что их беспокоит. Читать подробнее Источник: Яндекс Маркет для продавцов -
Яндекс Маркет для продавцов. Что нового в отзывах. Фото и видео
News опубликовал тема в Обсуждение новостей.
Маркет улучшил работу с фото и видео в отзывах Отзывы — второе, на что обращают внимание покупатели сразу после цен. Особенно с реальными фото и видео. Они вызывают доверие и помогают узнать больше о внешнем виде, размерах и применении товаров. Маркет активно работает над тем, чтобы фото и видео в отзывах приносили пользу и продавцам, и покупателям. Последние обновления. Теперь покупатели видят предложения получить дополнительные баллы за фото к отзыву не только в десктопе, но и в мобильном приложении. Раньше видео к товарам публиковались только через отдельную форму. Сейчас их можно добавлять сразу к отзыву. Раньше видео были только в галерее над отзывами. Теперь они привязаны к отзывам и отображаются также в отзыве конкретного покупателя, в отзывах конкретной карточки продавца и в разделе «Отзывы у продавца». Источник: Яндекс Маркет для продавцов Открыть новость -
Маркет улучшил работу с фото и видео в отзывах Отзывы — второе, на что обращают внимание покупатели сразу после цен. Особенно с реальными фото и видео. Они вызывают доверие и помогают узнать больше о внешнем виде, размерах и применении товаров. Маркет активно работает над тем, чтобы фото и видео в отзывах приносили пользу и продавцам, и покупателям. Последние обновления. Теперь покупатели видят предложения получить дополнительные баллы за фото к отзыву не только в десктопе, но и в мобильном приложении. Раньше видео к товарам публиковались только через отдельную форму. Сейчас их можно добавлять сразу к отзыву. Раньше видео были только в галерее над отзывами. Теперь они привязаны к отзывам и отображаются также в отзыве конкретного покупателя, в отзывах конкретной карточки продавца и в разделе «Отзывы у продавца». Источник: Яндекс Маркет для продавцов -
Wildberries начинает тестировать новый инструмент «Баллы за отзывы». Он поможет продавцам мотивировать покупателей оставлять отзывы на товары. За каждый отзыв покупатель будет получать от продавца бонусные баллы, которые полностью эквивалентны рублям. Чтобы заработать бонусные баллы, покупатель должен оставить отзыв в течение 5 дней с момента получения товара, а получить долгожданные баллы можно будет уже через 14 дней после оставления отзыва. Такие баллы можно будет потратить на любые покупки на платформе. На данный момент получать бонусы могут пользователи сайта и устройств на Android, у которых установлено приложение Wildberries с последними обновлениями. На iOS инструмент появится позже. Нововведение доступно тестовой группе продавцов, которые уже получили уведомление об этом. В дальнейшем функционал будет постепенно расширяться на всех партнеров.
-
Яндекс Маркет для продавцов. Как работают отзывы в категории красота
News опубликовал новость в Новости
Товару достаточно получить всего 10 положительных отзывов, чтобы его покупали до 50% чаще. В карточках кейсы продавцов, которые благодаря этому инструменту продвижения увеличили продажи в 4 раза. А также другие интересные цифры. Источник: Яндекс Маркет для продавцов -
Яндекс Маркет для продавцов. Как работают отзывы в категории красота
News опубликовал тема в Обсуждение новостей.
Товару достаточно получить всего 10 положительных отзывов, чтобы его покупали до 50% чаще. В карточках кейсы продавцов, которые благодаря этому инструменту продвижения увеличили продажи в 4 раза. А также другие интересные цифры. Источник: Яндекс Маркет для продавцов Открыть новость -
Яндекс Маркет для продавцов. Первые отзывы на товары в пару кликов
News опубликовал тема в Обсуждение новостей.
На Маркете в отзывах за баллы можно будет настраивать кампании не только вручную, но и нажатием одной кнопки запускать готовые с заданными условиями. Уже сейчас можно попробовать «Первую кампанию для новых товаров» и начать собирать отзывы. Как работает кампания Один отзыв стоит 50 баллов Плюса. За фото к нему можно предложить ещё 50 дополнительных баллов. Туда попадают товары, которые стоят дороже 500 ₽ и имеют меньше 10 отзывов. Максимум в кампании может быть 2000 товаров. Как только товар набирает 10 отзывов, сбор для него заканчивается. Новые подходящие товары автоматически добавляются в кампанию раз в 2 дня. Источник: Яндекс Маркет для продавцов Открыть новость -
Яндекс Маркет для продавцов. Первые отзывы на товары в пару кликов
News опубликовал новость в Новости
На Маркете в отзывах за баллы можно будет настраивать кампании не только вручную, но и нажатием одной кнопки запускать готовые с заданными условиями. Уже сейчас можно попробовать «Первую кампанию для новых товаров» и начать собирать отзывы. Как работает кампания Один отзыв стоит 50 баллов Плюса. За фото к нему можно предложить ещё 50 дополнительных баллов. Туда попадают товары, которые стоят дороже 500 ₽ и имеют меньше 10 отзывов. Максимум в кампании может быть 2000 товаров. Как только товар набирает 10 отзывов, сбор для него заканчивается. Новые подходящие товары автоматически добавляются в кампанию раз в 2 дня. Источник: Яндекс Маркет для продавцов -
В карточках интересные цифры, факты и кейсы продавцов. Источник: Яндекс Маркет для продавцов Открыть новость
-
Яндекс Маркет для продавцов. Как работают отзывы за баллы в категории "Товары для дома"
News опубликовал новость в Новости
В карточках интересные цифры, факты и кейсы продавцов. Источник: Яндекс Маркет для продавцов -
Новые модели точнее выявляют и скрывают с платформы отзывы с информацией, которая противоречит ценностям Wildberries и законам РФ. К такой информации относятся оскорбления, спам, нецензурная лексика, небезопасный для пользователей контент, в том числе на фото. Кроме того, алгоритмы стали лучше выявлять недобросовестных пользователей, которые размещают отзывы с запрещённым контентом, и применять к ним ограничения на публикацию отзывов на площадке. Обновление позволяет системно бороться с такими недобросовестными пользователями, что поможет увеличить доверие покупателей к отзывам на товары. WB продолжает совершенствовать алгоритмы анализа клиентских отзывов. Сейчас они работают с большой точностью и маркетплейс стремится, чтобы она достигла 100%. Поэтому если селлер всё ещё сталкивается с сомнительными или несправедливыми отзывами на свои товары, он может подать жалобу на такой контент в разделе «Отзывы и вопросы». Обратная связь помогает увеличивать точность алгоритмов проверки отзывов.
-
Яндекс Маркет для продавцов. Запуск сбора отзывов по конкретным SKU
News опубликовал новость в Новости
Добавлять товары в кампании с отзывами за баллы можно не только по характеристикам или с помощью Excel‑файла, но и по названию или SKU. Почему это удобно: Принцип работы схож с другими инструментами продвижения. Легче следить за тем, кто последний вносил изменения. Все настройки собраны в одном месте. Проще разобраться, если один товар попадёт в разные кампании. Больше деталей — в новости. Источник: Яндекс Маркет для продавцов -
Яндекс Маркет для продавцов. Запуск сбора отзывов по конкретным SKU
News опубликовал тема в Обсуждение новостей.
Добавлять товары в кампании с отзывами за баллы можно не только по характеристикам или с помощью Excel‑файла, но и по названию или SKU. Почему это удобно: Принцип работы схож с другими инструментами продвижения. Легче следить за тем, кто последний вносил изменения. Все настройки собраны в одном месте. Проще разобраться, если один товар попадёт в разные кампании. Больше деталей — в новости. Источник: Яндекс Маркет для продавцов Открыть новость -
Яндекс Маркет для продавцов. Что нового в работе с отзывами? Часть 2.
News опубликовал тема в Обсуждение новостей.
Маркет регулярно улучшает и обновляет что-то в отзывах — продолжаем делиться этим с вами. В первой части карточек рассказали про сбор отзывов в два клика и из мобильного приложения, а также про новые функции в ответах на отзывы. Сегодня покажем, как использовать автодобавление товаров в кампании и упростить работу с ними с помощью фильтров. Источник: Яндекс Маркет для продавцов Открыть новость -
Яндекс Маркет для продавцов. Что нового в работе с отзывами? Часть 2.
News опубликовал новость в Новости
Маркет регулярно улучшает и обновляет что-то в отзывах — продолжаем делиться этим с вами. В первой части карточек рассказали про сбор отзывов в два клика и из мобильного приложения, а также про новые функции в ответах на отзывы. Сегодня покажем, как использовать автодобавление товаров в кампании и упростить работу с ними с помощью фильтров. Источник: Яндекс Маркет для продавцов -
Яндекс Маркет для продавцов. Что нового в работе с отзывами?
News опубликовал тема в Обсуждение новостей.
Инструменты по управлению отзывами стали эффективнее и удобнее: теперь настроить сбор отзывов можно в два клика и из мобильного приложения, появились новые функции в ответах на отзывы и многое другое. В карточках информация о последних обновлениях, а также напоминание, почему отзывы так важны. Больше деталей — в новости. Источник: Яндекс Маркет для продавцов Открыть новость -
Инструменты по управлению отзывами стали эффективнее и удобнее: теперь настроить сбор отзывов можно в два клика и из мобильного приложения, появились новые функции в ответах на отзывы и многое другое. В карточках информация о последних обновлениях, а также напоминание, почему отзывы так важны. Больше деталей — в новости. Источник: Яндекс Маркет для продавцов -
Яндекс Маркет для продавцов. Работайте с отзывами прямо из личного кабинета.
News опубликовал тема в Обсуждение новостей.
В карточке продавца теперь только отзывы на его товары, поэтому Маркет сделал целый раздел для работы с ними в личном кабинете. Возможность читать отзывы и отвечать на них вернулась и к производителям в обновлённом интерфейсе. Функционал находится в разделе Общение → Отзывы на товары. В нём можно: Видеть все отзывы. Отвечать на сам отзыв и комментарии к нему. В отдельной вкладке видеть непрочитанные отзывы, которым меньше 30 дней. Источник: Яндекс Маркет для продавцов Открыть новость -
Яндекс Маркет для продавцов. Работайте с отзывами прямо из личного кабинета.
News опубликовал новость в Новости
В карточке продавца теперь только отзывы на его товары, поэтому Маркет сделал целый раздел для работы с ними в личном кабинете. Возможность читать отзывы и отвечать на них вернулась и к производителям в обновлённом интерфейсе. Функционал находится в разделе Общение → Отзывы на товары. В нём можно: Видеть все отзывы. Отвечать на сам отзыв и комментарии к нему. В отдельной вкладке видеть непрочитанные отзывы, которым меньше 30 дней. Источник: Яндекс Маркет для продавцов -
Wildberries скрыли более 150 тыс. негативных оценок благодаря машинному обучению/ 1,5 месяца назад WB подключили искусственный интеллект (ИИ) к проверке отзывов на товары на площадке. За это время скрыли: Более 150 тысяч негативных отзывов, которые оказались следствием недобросовестной конкуренции, когда один продавец пытается очернить продукцию другого. Более 400 тысяч фото со ссылками на мошенников, которые пользуются доверчивостью людей, предлагая им заработать на написании отзывов под товарами. Процесс обучения ИИ еще продолжается, однако внедрение машинного обучения уже позволило WB минимизировать человеческий фактор и массово проверить содержание комментариев. Wildberries cтремится сделать эту функцию максимально эффективной, чтобы покупатели видели только настоящие отзывы на товары. Источник: WB Партнеры Открыть новость
-
Wildberries скрыли более 150 тыс. негативных оценок благодаря машинному обучению/ 1,5 месяца назад WB подключили искусственный интеллект (ИИ) к проверке отзывов на товары на площадке. За это время скрыли: Более 150 тысяч негативных отзывов, которые оказались следствием недобросовестной конкуренции, когда один продавец пытается очернить продукцию другого. Более 400 тысяч фото со ссылками на мошенников, которые пользуются доверчивостью людей, предлагая им заработать на написании отзывов под товарами. Процесс обучения ИИ еще продолжается, однако внедрение машинного обучения уже позволило WB минимизировать человеческий фактор и массово проверить содержание комментариев. Wildberries cтремится сделать эту функцию максимально эффективной, чтобы покупатели видели только настоящие отзывы на товары. Источник: WB Партнеры