На сайте онлайн-платформы теперь доступны правила, согласно которым компания систематизирует данные о посетителях. Использование рекомендательных сервисов позволяет Wildberries лучше обрабатывать запросы пользователей и формировать персонифицированные принципы поисковой выдачи товаров для пользователя. Алгоритмы применяются с целью подобрать наиболее релевантные товары на основании действий пользователя на онлайн-платформе.
В числе параметров, которые анализирует компания, – информация о действиях и запросах пользователя на Wildberries, данные о его геолокации и устройстве, длительность поисковой сессии и источник перехода на сайт, а также дата и время посещения платформы.
Платформа анализирует данные с помощью нескольких технологий, в их числе – нейросети и модели машинного обучения. На основании собранных о пользователе данных предсказываются его последующие действия с помощью набора алгоритмов, а результаты работы нескольких алгоритмов объединяются и формируют рекомендации.
C 1 октября 2023 г. вступил в силу закон о регулировании рекомендательных интернет-технологий, который 31 июля 2023 г. подписал президент РФ Владимир Путин. Закон обязывает владельцев ресурсов с рекомендательными алгоритмами сообщать пользователям правила их работы. Документ дает право Роскомнадзору блокировать рекомендательные технологии тех платформ, которые умышленно используются для целей, не соответствующих нормам российского законодательства.
Источник: WB Партнеры
