В преддверии высокого сезона Wildberries&Russ перестроила бизнес-процессы на складах и минимизировала возможности злоупотреблений со стороны персонала.
Объединенная компания Wildberries и Russ с июля этого года проводила на складских комплексах компании аудит бизнес-процессов, связанных с приемкой и сортировкой товаров.
В ходе аудита выявлено почти 87 тыс. случаев злоупотреблений со стороны исполнителей, охранных предприятий и администрации объектов на сумму более 324,5 млн рублей. Зафиксированы случаи сговора прежней администрации, охраны и исполнителей для незаконного присвоения имущества. Эти товары в дальнейшем реализовывались в группах в социальных сетях.
Компания обратилась в полицию с соответствующими заявлениями. В результате совместной деятельности Wildberries&Russ и правоохранительных органов возбуждено 925 уголовных дел, связанных с причинением ущерба.
Объединенная компания Wildberries&Russ нацелена на долгосрочное партнерство со всеми селлерами, расходы, связанные с убытками из-за противоправных действий, компания берет на себя, стоимость потерь своевременно возмещается.
Приняты необходимые управленческие и кадровые решения, внедрены современные системы антифрода на складах, включая контроль на каждом этапе прохождения товара и регулярные выезды инспекционных групп. Сотрудничество с правоохранительными органами продолжается.
