Перейти к содержанию

  • Новости

    Добавили в приложение Ozon Seller для Android и iOS то, что многие давно ждали. 
     

     
    Android & iOS: push-уведомления о возвратах и отменах 
    Будем присылать их, как сменится статус отправления. Если нажмёте на сообщение об отмене, попадёте сразу в заказ. Уведомление о возврате пока что ведёт на главную — исправим это в начале года, когда добавим в приложение раздел «Возвраты». 
     
    Android: создание карточек товара
    Можете не только полностью редактировать карточки, но и создавать их. Для этого нажмите на плюс в разделе «Товары» — дальше всё так же, как и на компьютере. 
     
    Android: управление отгрузками на FBS и realFBS
    Подтверждайте отгрузки одним кликом. Скачивайте акты приёма-передачи в PDF или пересылайте на другие устройства. Отменяйте и создавайте акты заново.  
    На iOS функции из списка и создание карточек появятся в январе. 
     
    Если для работы давно не хватает какой-то функции, расскажите о ней в комментариях — пригласим разработчиков почитать. 
     
    UPD: отвечаем на популярные вопросы
    Возможность отвечать на вопросы покупателей в разделе «Вопросы и ответы» добавим в январе.  
     
    Источник: Ozon Marketplace
    Подвели итоги голосования за лучшую идею для Маркета. С интересом наблюдали, как распределяются голоса, и готовы объявить победителей.

     
    Всё это появится на Маркете, благодаря вам:
    Баллы покупателям за отзывы. Детальный отчёт по расходам на продажу каждого товара. Отчёт по географии заказов для планирования поставок в регионы.  
    В опросе нет проигравших — остальные идеи мы тоже взяли в проработку. Долгожданную единую страницу возвратов уже запустили (https://t.me/market_marketplace/765), об остальных изменениях обязательно расскажем. Следите за новостями!
     
    Всем, чьи идеи были в голосовании, мы отправили подарки от Маркета. Спасибо, что делитесь мнением, вы помогаете нам стать лучше!
     
    Источник: Яндекс Маркет для продавцов
    Даты проведения: с 12 декабря и по 12 января.
     
    Продвижение: акция будет сопровождаться баннером на главной странице сайта и в приложении, а также рекламироваться в рассылках и push-уведомлениях. Товары, участвующие в акции, будут выделены в каталоге специальной плашкой.
     
    Загружайте рекомендованный дисконт и повышайте свои продажи в жаркий новогодний сезон!
     
    Источник: WB Партнеры
    А вот и новый рейтинг региональных предпринимателей Wildberries за ноябрь - список возглавили представители бизнеса Томской области, это стало возможным благодаря открытию первого локального пункта приема поставок. Кроме того, дебютантами рейтинга стали и предприниматели Пермского края, которые существенно нарастили свои доходы на Wildberries.

    Самой востребованной у покупателей продукцией от томских производителей и продавцов стали продукты питания и корма для животных, из Астраханской области чаще всего заказывали валенки и полуботинки, а из Тамбовской — средства для маникюра.
     
    Наибольшие объемы продаж за пределами двух столиц у представителей бизнеса из Ивановской (4,4 млрд руб., +106%), Свердловской (3,5 млрд руб., +93%) и Новосибирской (3 млрд руб., +103%) областей, Краснодарского края (3,6 млрд руб., +177%) и Татарстана (2,8 млрд руб., +147%).
     
    Так держать! Совсем скоро мы узнаем, кто стал лидером по итогам декабря и всего 2022 года.
     
    Источник: WB Партнеры
    Добавили массовую обработку заказов и отгрузок для FBS в мобильном приложении — и ждём новых рекордов скорости! Раньше наши пользователи обрабатывали заказы в 2 раза быстрее коллег с компьютера — что же будет теперь?
     

     
    Чтобы перейти к выбору заказов, нажмите и удерживайте любой из них пару секунд, либо нажмите на три точки рядом с суммой заказа. Можно отметить сразу все заказы или только некоторые — как вам нужно.
     
    Это улучшение мы добавили по вашим просьбам. Расскажите, как сделать приложение для продавцов ещё удобнее — и мы обязательно подумаем, как воплотить это в жизнь. Прямо сейчас фокусируемся на решениях для общения с покупателями — будем рады вашим идеям!
     
    Источник: Яндекс Маркет для продавцов
    Ваши товары до 800 ₽ из Самары и Нижнего Новгорода будут доставляться в Москву и Мособласть. 
     
    7 декабря для товаров до 800 рублей выключили на FBO перевозки по дальним маршрутам. В том числе выключили маршруты из Самары и Нижнего Новгорода в Москву и Московскую область.  
     
    Сегодня исправились и вернули доставку из Нижнего и Самары в Москву и область. Если ваш товар ещё нельзя заказать по ним, пожалуйста, не переживайте — системе нужно немного времени, чтобы пролить изменения. Скоро всё будет доступно. 
     
    Извините за резкость изменений.
     
    Источник: Ozon Marketplace
    Получали от вас много сообщений о том, что удобнее работать с возвратами и невыкупами на одной странице — поэтому так и сделали.
     

     
    У каждого возврата и невыкупа появились подробные статусы, по которым вы можете отслеживать весь их путь: с момента оформления до выдачи вам. Например, из статуса вы узнаете, как решить проблему покупателя и избежать возврата, или куда отправим невыкуп и когда его можно получить.
     
    Мы продолжим развивать страницу и будем учитывать ваши комментарии. 
     
     
    Источник: Яндекс Маркет для продавцов
    Провели перерасчет коэффициента логистики и хранения за период с 21 ноября по 6 декабря  — данные будут отражены в следующем недельном отчете, а также в ответах на ваши сообщения в поддержку. 
    Обновленный коэффициент на текущую неделю — в разделе «Аналитика — отчет 13».
     
    Напоминаем: если вы указываете неверные габариты, то компания начисляет доплату за фактические размеры ваших товаров с учетом коэффициента логистики и хранения.
     
    Как избежать доплат за логистику: указывать точные размеры ваших товаров, не пытаться их занижать. Мы проводим замеры товаров на складе ежедневно.
     
    По вопросам: можете создать обращение в категории «Недельные отчеты — Проверка и пересчет штрафов по габаритам упаковки товаров».
     
    Источник: WB Партнеры
    О перевозках между регионами
    С 7 декабря 2022 года на FBO не будем возить позиции стоимостью до 800 рублей по дальним маршрутам с долгой доставкой. Это сократит процент отказов — клиенты чаще отменяют такие заказы из-за сроков.
    Ряд направлений доставки сохранили.
     
    вРЦ: продажи с умом
    Чтобы работать с виртуальным распределительным центром было ещё комфортнее, доработали его возможности:
    - оптимизировали маршруты кросс-докинга, чтобы перевозки реже задерживались;
    -  установили минимальный размер поставки — от 5 штук, чтобы не предлагать вам везти всего один товар на склад с низкой потребностью;
    - изменили логику начислений за кросс-докинг, чтобы не замораживать ваши деньги.
     
    UPD: отвечаем на популярные вопросы: 
    Почему отключили центр для некоторых складов? Доставка туда занимает много времени для некоторых направлений — ограничения помогут уменьшить срок доставки для покупателей и сократить количество клиентских отмен, возвратов и невыкупов.  Что будет с товарами дешевле 800 рублей? Такие товары продолжим показывать покупателям в городах, которые относятся к кластеру домашнего склада, а в некоторых случаях — и к соседнему. Это временное ограничение? Именно с такими условиями — да. Однако мы пока не готовы сказать, когда вновь их вернём к прежним или другим значениям.  
    Источник: Ozon Marketplace
     
    Уважаемые партнёры, в декабре мы запускаем большое количество акций! Участвуйте и увеличивайте ваши продажи!
     

     
    Акции по категории Fashion: 5.12 - 25.12. Подборка недорогих подарков: бижутерия, ремни, визитницы, кошельки;
    12.12 - 31.12. Финальные скидки на теплые аксессуары: шарфы, шапки, перчатки, варежки.
     
    Акции по категории Durable: 22.11 - 31.12.22. Новоселье на любой бюджет.
     
    Акции по FMCG-брендам: 1.12 - 31.12. Бьюти подарки на Новый год;
    12.12 - 28.12. Всё для роскошных волос! Выгода на Средства по уходу за волосами;
    14.12 - 14.01. Аптечка в праздники.
     
    Акции по бытовой технике и электронике: 6.12 - 20.12. Суперцены и кэшбэк на смарт часы и фитнес браслеты;
    9.12 - 29.12. Суперцены и кэшбэк на смартфоны;
    9.12 - 25.12. Суперцены и кэшбэк на компьютеры и комплектующие;
    18.12 - 1.01. Суперцены и кэшбэк на ноутбуки.
     
    Чтобы ознакомиться с информацией по каждой акции подробнее, перейдите в личный кабинет, в раздел «Продвижение — Календарь акций» 
     
    Источник: СберМегаМаркет для продавцов
     
×
×
  • Создать...

Важная информация

Мы используем cookies для улучшения работы нашего сайта, анализа трафика и персонализации. Используя наш сайт, вы даете согласие на использование файлов cookies.

  Я принимаю