Что делать во время распродажи?
Во время любой крупной распродажи очень важно следить за бизнес-процессами, чтобы всё выполнялось вовремя. Вот несколько советов:
- Оперативно отвечайте покупателям в чате — лучше выделить под это отдельного человека. Кстати, с помощью обновлённых чатов и споров общаться с покупателями стало удобнее.
- Следите за динамикой продаж. При необходимости увеличивайте остаток акционных товаров. Так они не пропадут из поиска, когда продастся последний экземпляр.
- Поставьте больше людей на упаковку и отгрузку товара, чтобы задержки не сказались на рейтинге магазина.
- Отправляйте все заказы вовремя и следите за уровнем сервиса в кабинете, чтобы избежать блокировки магазина.
- После продажи свяжитесь с покупателями в чате, чтобы поблагодарить их за покупки и мотивировать оставить отзыв.
Оптимизируйте описания товаров до начала распродажи. Убедитесь, что они являются подробными, точными и привлекательными для покупателей. Выделите основные функции и преимущества, чтобы пользователям было проще выбрать среди множества предложений.
Успейте подтвердить товары и увеличьте продажи в период большой распродажи!
Источник: AliExpress Бизнес
