Сейчас большинство невыкупов и возвратов — 86% — вы забираете у нас в первые 15 дней после того, как они готовы к выдаче. Остальные часто просите утилизировать досрочно, чтобы не платить за хранение. Поэтому решили поменять сроки хранения с 1 марта.
- Во всех пунктах приёма, а также сортировочных центрах за пределами Москвы и Подмосковья готовые возвраты и невыкупы будут храниться 15 дней, а на 16-й день — отправляться на утилизацию.
- Из сортировочных центров в Москве и Подмосковье через 5 дней товары будут перемещаться на возвратный склад Софьино, как и сейчас. Там они будут храниться ещё 10 дней, а затем — утилизироваться.
Место и сроки хранения товаров вы можете увидеть в личном кабинете.
Сигналы о готовности товаров к выдаче присылаем на почту и в Телеграм-бота.
Источник: Яндекс Маркет для продавцов
