Напоминаем, что в графике работы продавцов мы установили государственные праздники как выходные. Ближайшие установленные праздничные дни — 1, 8 и 9 мая.
Если вы еще не успели этого сделать, просим вас проверить корректность настроек графиков работы в разделах «Настройки – Доставка (Склад и доставка)» и «Настройки – Возвраты» и исправить неточности до 29 апреля:
Если вы работаете в праздники, установите свои рабочие дни в личном кабинете. Иначе сроки доставки ваших товаров будут менее конкурентны. Если вы не работаете в дни, которые мы оставили рабочими (например, 29-30 апреля или 6-7 мая), установите эти дни выходными в личном кабинете. Это поможет избежать штрафов за отмену заказов, которые поступят в ваш выходной день.
Витрина + Доставка
Настройте доставку: зайдите в раздел «Настройки» — «Доставка» (или «Склад и доставка»), настройте уникальные дни и сохраните изменения.
Настройте получение возвратов. В разделе «Возвраты» — «Склад для возвратов» выберите дни, в которые готовы принимать возвраты. Сохраните изменения.
Доставка силами продавца
Зайдите в раздел «Настройки» — «Доставка» (или «Склад и доставка»), настройте уникальные дни и сохраните изменения.
Закажи и забери
Для продавцов, работающих по данной схеме, мы не вносили изменения в график работы. Проверьте актуальность графика в фиде с аутлетами (торговыми точками). Выходные дни в фиде указываются в параметре «closed». После обновления фида с аутлетами обратитесь в поддержку или к аккаунт-менеджеру для применения настроек на стороне СберМегаМаркета.
Источник: СберМегаМаркет для продавцов
