400+ возвратов

[Марта]

Добрый день коллеги!

ВБ прислал 400+ единиц товара возвратов. Можно их как-то не забирать или они и будут кататься туда-сюда по 170р. за штуку. Кто с таким сталкивался? Что делать?

[OlegPro]

Вам будет начисляться оплата за хранение на ПВЗ и вычитаться в еженедельном отчете.

[Марта]

И как быть? Писать тикет? Я не хочу 400 штук не брака забирать.

[Корги]

Сейчас на ПВЗ ввели функцию - утилизация. Если поставщик не забирает товар, ПВЗ утилизируют своими силами.

[Марта]

Да, но товар цел.

[Корги]

Ну на пвз думаю буду рады утилизировать 400 единиц нормального товара.))

А если серьезно, в программе ВБ это брак по какой-то причине, который отправлен продавцу, обратно они не примут его.

[Крок]

Если не секрет, вы почему его забирать не хотите?

[Марта]

Потому что перемаркировывать надо и во вторых - это в любом случае платно

[Крок]

Ну, вы в любом случае уже попали на расходы. Тут только можно поставить задачи: 1. Как их минимизировать, 2. Как можно быстрее их отбить.

Поэтому, как бы не было обидно, в вашем случае оптимально товар как можно быстрее забрать, вернуть в продажу и увеличить оборачиваемость.

[Марта]

Мы говорим о том, чтобы в дальнейшем такого не было и как этого избежать и кто с таким сталкивался - писали ли тикеты и т.д. Товар, конечно, придеться забрать.

Там у нас товара на пол миллиона. Они будут рады его утилизировать.

[Нана]

Нужно разбираться почему был возврат, обезличка или что там. А там уже разбираться, если вина ваша - тикеты не помогут.

Когда пойдете забирать нужно записывать видео.

[Марта]

У нас маркировка правильная.

А зачем видео?

[Нана]

Доказательства будут нужны, если что-то не так.