Маркированный товар

[Ирина]

День добрый.

Начинаем продавать маркированный товар, есть вопросы: товар введен в оборот, потом отгружен на ВБ, далее приходит акт приемки в раздел документы с кизами, далее мы делаем упд и отправляем на ВБ (еще не делали упд, думаю ничего сложного) и вот самое главное - где брать информацию о проданном товаре? И кизы там указаны? Когда  товар продан нужно сделать документ о выводе из оборота? И на этом все?

[Sunrise]

Это раньше мы их выводили сами. Теперь если вы отправили УПД, ВБ должны принять марки и кизы к себе на баланс и самостоятельно, при продаже клиенту, выводить их из оборота. Но вот проблема, у нас упд висит уже неделю - не принята, и поделать с этим ничего не можем.

[Ирина]

Спасибо большое за ответ.