Номер телефона

[Сергей Бабкин]

Коллеги, доброе утро!

В ответах на вопрос можно оставить номер телефона для решения разного рода вопросов возникших при покупке нашей продукции?

[Нана]

Нет. Это запрещено.

[Сергей Бабкин]

Хм, на вскидку листал у разных продавцов ответы на вопросы и отзывы, и они давали номера и просили связаться с урегулировкой в ватсапе.

[Нана]

Можете пожаловаться, их оштрафуют.

[Юлия]

Много правил нарушается селлерами. Например в инфографике используют такие надписи, как: "лидер продаж", "топ продаж", "продано более 2000 раз". На маркетплейсе такие карточки есть, как и карточки с призывом к действиям: связаться с менеджером отдела продаж, сравнить товары, сделать покупку. Но это запрещено - такие карточки постепенно блокируются до устранения нарушений. Поэтому несколько раз подумайте делать ли так.