Wildberries. В диалогах с поддержкой появился новый статус — «Ищем решение»

[News]

Теперь, когда специалист поддержки начнёт заниматься вашим вопросом и не сможет ответить на него сразу, рядом с диалогом отобразится статус «Ищем решение».

 

Это означает, что специалист собирает нужную информацию для того, чтобы помочь вам разобраться с проблемой.

 

Увидеть статус можно в разделе диалогов с поддержкой. Он отображается в графе «Статус» справа от номера диалога.