Wildberries. С 15 августа история возвратов товаров продавцу будет отображаться в едином месте, что упростит отслеживание возвратов и исключит путаницу с покупками

[News]

Сейчас список возвращенных товаров можно увидеть в «Отчёте по возвратам товаров» на портале и в разделе «Покупки» в профиле на сайте или в приложении.

 

В будущем вся информация о возвратах будет перенесена на портал WB Партнёры, и с 15 августа уже возвращенные товары не будут отображаться на сайте и в приложении. 

 

До получения товара возврат по-прежнему можно будет отслеживать на сайте и в приложении в разделе «Доставки».

 

Автовозвраты товаров по модели «Маркетплейс» будут храниться в разделе «Покупки» в течение 30 дней для подачи заявки на проверку товара.

 

Посмотреть историю возвратов можно на портале в разделе «Аналитика» → Отчёты → Отчёт по возвратам товаров.