Wildberries. Добавлен новый инструмент «Главное о товарах» в раздел «Отзывы и вопросы»

[News]

Во вкладке «Главное о товарах» собраны часто упоминаемые плюсы и минусы из отзывов покупателей для каждого товара. Вся информация отображается только в личном кабинете продавца, от покупателей она скрыта. 

 

Инструмент работает на основе нейросети и обрабатывает все отзывы по каждому товару. Продавец будет сразу видеть плюсы и минусы продукции, которые указали покупатели. Эту информацию можно взять за основу, чтобы: 

• отредактировать описание или изображения товара, 
• выделить сильные стороны товара, 
• снизить недовольство товаром и сформировать более корректное представление о товаре у покупателя,
• управлять репутацией своего магазина. 

 

Инструмент поможет продавцам быстро и точно узнавать общее мнение покупателей по каждому товару и даст понимание, как повысить удовлетворенность покупателей продукцией.