Wildberries. Начали предоставлять методику расчета и отчеты о возмещении убытков продавцам, чей товар был утрачен в Шушарах

[News]

Документы загружаются в личный кабинет на портале селлера поэтапно. В отчете описана методика расчета и сумма компенсации, представлен график выплат. Если продавец с ним согласен, он может подтвердить это, тогда выплаты начнутся по графику.  

 

Wildberries начала перечислять частичные предварительные выплаты продавцам 15 января — с этого дня платежи совершаются еженедельно. Итоговая сумма компенсации и график платежей будут скорректированы в соответствие с выплатами, которые были сделаны ранее.  

 

Расчет компенсации производится по каждому виду товара отдельно, этот процесс занимает время. Wildberries будет выкладывать отчеты поэтапно. Компания продолжит перечислять платежи каждую неделю по согласованному продавцами графику платежей.

 

Как рассчитывается размер компенсации 

 

Сумма возмещения определяется для каждого селлера отдельно на основании цены товара с учетом средней скидки за минусом стандартных расходов. В расчете также учитывается процент выкупа товара и его оборачиваемость — то есть период, за который этот товар обычно продается.

 

Расчет среднерозничной цены — стандартная практика, когда речь идет о компенсации убытков или потерь продавца. Цена товара постоянно меняется: как правило, селлеры делают скидки с учетом сезонных колебаний спроса и предложения или участвуют в распродажах. 

 

Эти колебания учитываются при определении средней скидки и отражаются в коэффициенте снижения цены. Он рассчитывается на основе фактических данных о том, как менялась общая стоимость товаров в каждой подкатегории за каждую неделю 2023 года. Чтобы определить сумму компенсации, из цены товара с учетом скидки вычитается комиссия маркетплейса по тарифам, которые действовали на 13 января, а также стоимость логистики и хранения.

 

Если продавец не согласен с размером компенсации, он может сообщить о расхождениях — в таком случае специалисты поддержки разберут случай селлера индивидуально.