Ozon Marketplace: Как уберечь данные от мошенников.

[News]

Мошенники больше не могут писать вам под видом покупателей, поэтому теперь они направили силы на создание фейковых аккаунтов нашей поддержки в соцсетях, Telegram и рассылку писем от нашего имени. 

В карточках рассказали, как распознать их уловки и не отдать свои данные — собрали их на основе реальных скриншотов от вас. 

 

 

 

 

 

Ещё раз напоминаем:   

1. Никогда не говорите никому код из СМС — для помощи вам нам достаточно номера обращения в поддержку. 
2. Мы можем попросить фото документов и паспорта только в личном кабинете от лица поддержки — над диалогом будет голубой бейдж «Поддержка».
3. Мы никогда не пишем первыми в личку в соцсетях, а в комментариях отвечаем с аккаунтов с синей галочкой или статусом «Администратора». 

 

Если потеряли доступ к аккаунту, сразу пишите на *****@*****.tld — заблокируем кабинет и вернём вам доступ. 

 

Когда зайдёте в кабинет, советуем проверить: 

• список пользователей в «Настройках», чтобы не было лишних; 
• цену и список товаров в разделе «Товары и цены», мошенники могли их поменять;
• реквизиты в «Настройках» — нас могли попросить их изменить. Если с ними что-то не так, сразу пишите в поддержку: «Финансы» → «Изменить реквизиты».

 

Больше о том, как обезопасить свой личный кабинет, расскажем на вебинаре завтра, 15 декабря. Экспертом на нём выступит Кирилл Мякишев, директор по информационной безопасности Ozon.

 

 

Источник: Ozon Marketplace

 

 

Открыть новость