Насчитали огромную логистику

[Ронин]

У кого были проблем с логистикой? Насчитали минус на 40т.р.!! У нас товар маленький, коробка 11х11см.

Что делать? Долблю поддержку 2й день, отписки одни! Отчета так и нет!!

[Sunrise]

Единицы измерения указаны верно в карточке?

[Корги]

Подождите 18-е число и сверьтесь с отчетом. Если это было на прошлой неделе, более ничего вы сделать не сможете.

[Ронин]

1 час назад, Корги сказал:

Подождите 18-е число и сверьтесь с отчетом. Если это было на прошлой неделе, более ничего вы сделать не сможете.

Уже поддержка  ответила, все ОК.

[Евген]

18 часов назад, Ронин сказал:

Уже поддержка  ответила, все ОК.

И что ответили?

[Ронин]

4 часа назад, Евген сказал:

И что ответили?

Ждать отчет и по нему писать в поддержку, если там не сойдутся цифры и не уйдет минус. Ждать до 18 числа, выбора нет.