Запрос на сертификат

[Гриб]

Клиент, через вопросы к товары, запросил сертификат на товар, но его на данный момент нет, чем это может грозить и что делать?

[Медвед]

Штраф конечно, запросите у поставщика.

[Гриб]

2 часа назад, Медвед сказал:

Штраф конечно, запросите у поставщика.

А можно чужой использовать?

[Павел New]

13 часов назад, Гриб сказал:

А можно чужой использовать?

Можно, если от них есть разрешение им пользоваться. Если клиент запросил, тем более в вопросах, никакого штрафа не будет, штраф будет если сам вб запросит, а в не предоставите. И то, бывает не штраф, а просто карточку блокируют.

[Аста]

7 часов назад, Павел New сказал:

Можно, если от них есть разрешение им пользоваться. Если клиент запросил, тем более в вопросах, никакого штрафа не будет, штраф будет если сам вб запросит, а в не предоставите. И то, бывает не штраф, а просто карточку блокируют.

Согласно оферте, и вб и покупатель могут запросить сертификат. И его необходимо предоставить в течение 3х рабочих дней.

[Павел New]

19 минут назад, Аста сказал:

Согласно оферте, и вб и покупатель могут запросить сертификат. И его необходимо предоставить в течение 3х рабочих дней.

Да, если вб запросит официально через личный кабинет, а не в вопросах.

[Медвед]

21 час назад, Гриб сказал:

А можно чужой использовать?

Можно, главное что для покупателей)))