Откуда поступил заказ

[sergey]

Здравствуйте!

Есть возможность узнать откуда поступил заказ? Хотя бы город. Ситуация такая, карточка была создана вчера, отзывов нет, реклама еще не была включена, в остатках было 10 штук. Но сегодня с одного аккаунта заказали все 10 штук! Хотя на данный момент данный товар у конкурентов намного дешевле, соответственно, если реально обычный клиент заказывал, то логично было бы купить не у меня, а у конкурентов. Поэтому я уверен что заказал конкурент.

Подскажите, как в данной ситуации мне правильно поступить, чтобы не получить допустим штраф за самовыкупы или еще что-то?

 

[Нана]

Отгрузить товар и забыть. Если по фбо, тогда вообще ничего делать не нужно.

 

У вас топ продаж?

[sergey]

5 минут назад, Нана сказал:

Отгрузить товар и забыть. Если по фбо, тогда вообще ничего делать не нужно.

 

У вас топ продаж?

Нет. Пока по фбс. По данному товару еще никаких заказов, новый же.

[Нана]

7 минут назад, sergey сказал:

Нет. Пока по фбс. По данному товару еще никаких заказов, новый же.

Тогда нет никакой логики в том чтобы сторонний магазин тратил деньги и репутацию аккаунта на выкуп чужого товара, если конечно у него он не заканчивается и он так не решает вопрос с поставкой, что тоже крайне надуманно.