Нет карточки в АРК

[Tatiyana]

Всем привет!

Подскажите пожалуйста, через какое время новая карточка подгружается для запуска рекламы? ФБС, загружена почти двое суток назад. а в АРК, даи в старом кабинете по рекламе, просто нет этого товара, для того чтобы запустить рекламу.

[Корги]

Перепроверьте категорию, которую выбираете при создании АРК. Обычно в этот же день карточка доступна для АРК.

[Tatiyana]

Категория именно та.

[Корги]

Проверьте поставили ли вы цену на карточку, загрузили фото, подгрузился остаток по фбс?

[Tatiyana]

Всё проверила, уже и заказы на этот товар были, а рекламу запустить не могу.

[Корги]

Спамьте в поддержку, они действительно отвечают по этим вопросам.

Прям можете 3-5 создать обращений в разные темы, чтобы точно увидели.

[Tatiyana]

2 обращения уже создала, молчат, сейчас ещё создам, странно как-то..