Восклицательный знак возле поля "Цвета"

[oliya]

Здравствуйте.

В карточке стоит красный восклицательный знак возле поля "Цвета" - цвета у товара два. В соске написано,  что все цвета будут объединены на одной карточке. Вроде все понятно, но почему тогда стоит восклицательный знак и рейтинг карточки 6? Не подскажите как это исправить?

[Нана]

Что-то некорректно заполнено в карточке. В одном из цветов.

[oliya]

Спасибо, проверю.

[Sunrise]

Фотографии других цветов добавляли?

[oliya]

21 минуту назад, Sunrise сказал:

Фотографии других цветов добавляли?

Да, конечно. Сейчас открыла - все поля в цветах заполнены. Единственное, там предложено добавить номер сертификата/декларации. Но у меня товар по отказному письму. Вот и не пойму, что ещё нужно......

[Ким]

У вас проблема с фотографией. Загрузите фото товара на белом фоне и рейтинг станет 10, при условии что нет других проблем с карточкой.

[oliya]

Спасибо.