Wildberries. Начали тестировать функцию возврата продавцу товара, на который оставлен негативный отзыв.

[News]

Раньше, чтобы изъять такой товар из оборота, вам пришлось бы возвращать весь артикул. Теперь вы можете вернуть конкретную единицу товара.

 

1. Перейдите в раздел «Отзывы и вопросы»
2. Выберите отзыв, товар из которого вы хотите вернуть
3. Справа от даты публикации отзыва нажмите на три точки
4. Затем нажмите на появившуюся кнопку «Запросить возврат»

 

Отправить вам товар сможем только в том случае, если он находится на нашем складе.

 

Если эту единицу товара уже успел заказать другой человек, поставим вашу заявку в лист ожидания. Как только товар вновь вернется на склад — сразу отправим его вам. 

 

Функционал скоро будет доступен для всех товаров.