Как получить свой товар?

[-NN-]

Добрый день!

Может кто ни будь объяснить, как мне получить назад свой товар, от которого клиент на ПВЗ отказался?

Работаю по модели "Маркетплейс".

[Sunrise]

Ждать когда он приедет на склад вб и делать возврат

[-NN-]

21 минуту назад, Sunrise сказал:

Ждать когда он приедет на склад вб и делать возврат

А как отслеживать это?

И "делать возврат" - это то странное действие с заказом у себя своего же товара?

[Sunrise]

При отказе покупателя товар едет на склад ВБ, оттуда и продаётся следующему покупателю.

Если вы так не хотите, тогда нужно оформлять возврат самим.

Отслеживать остатки по складам.

[-NN-]

1 час назад, Sunrise сказал:

При отказе покупателя товар едет на склад ВБ, оттуда и продаётся следующему покупателю.

Если вы так не хотите, тогда нужно оформлять возврат самим.

Отслеживать остатки по складам.

То есть если я даже по модели маркетплейс работаю, то товар всё равно поедет на склад вб и будет оттуда продан?

[Sunrise]

Да.

[-NN-]

Очень  странная система))

Спасибо за ответы вам.

[Sunrise]

Чем она странная?

[-NN-]

1 час назад, Sunrise сказал:

Чем она странная?

Ну тем, что собственный товар нужно ещё и заказывать у самого себя... Ещё и отслеживать это всё каждый день, получается...

В Озоне например всё чётко - товар не выкупили - он молча едет на выбранный мной пвз.

Откуда возвраты я забираю пару раз в неделю скопом.

Никаких лишних телодвижений не нужно.

[Sunrise]

И тут никаких не надо лишних телодвижений с той же ездой. Уехал на склад и от туда продался. И у озона не такой движ с товаром на пвз, как на том же вб.