Проблема на выгрузке

[Илья Анохин]

Коллеги, добрый вечер.

Подскажите пожалуйста, сталкивались ли вы с проблемами на выгрузке - операторы на воротах скидывают машину и приходится становиться в начало очереди. Сегодня так было около 4 раз.

[Алекс]

Вы сделали в итоге поставку? У нас вчера тоже водитель три раза  отстоял огромную очередь и слетел из неё.

[Илья Анохин]

Поставку сдали. Как сказал наш экспедитор, это делают сотрудники на воротах, якобы из-за типа поставки (короб/монопаллет), у них оплата идёт разная за выгрузку одного и другого. Около 14 часов потрачено было...

[Алекс]

Т.е. им неудобно принимать поставку, если в одной машине и монокороб и монопаллет?

[Илья Анохин]

48 минут назад, Алекс сказал:

Т.е. им неудобно принимать поставку, если в одной машине и монокороб и монопаллет?

Да нет, им не неудобно, просто за выгрузку монопаллет платят больше, чем за короба + так как начальства там мало и тем более в ночь, операторы на воротах творят что хотят.

[Алекс]

51 минуту назад, Илья Анохин сказал:

Да нет, им не неудобно, просто за выгрузку монопаллет платят больше, чем за короба + так как начальства там мало и тем более в ночь, операторы на воротах творят что хотят.

Странно, у нас как раз отгрузки монопаллетами были. И потом, оператор же не видит какой тип поставки пока машина не начнет разгружаться. А у нас прям слетало из очереди в тот момент когда только надо было на ворота ехать.

[Илья Анохин]

Думаю, что у них там просто полный хаос и беспредел, местами неконтролируемый никем.))

[Алекс]

Похоже на то, но хотелось бы конечной найти причину этих выпадов из очереди, чтобы избежать в дальнейшем. Водителей жалко, стоят там по полдня.

[Илья Анохин]

Это правда. В поддержку конечно написал, но ответ стандартный по шаблону, как всегда - нам жаль, информация будет проверена.