Не удаляются карточки товаров

[Медвед]

Приветствую!

Подскажите, не удаляются карточки товаров, пишет мол активная поставка имеется или остатки. Поставок нет. остатков нет более месяца.

Это норма?

Как лечится?

Благодарю.

[Крок]

На складах, в пути, по фбс везде по нулям? если так - пишите в поддержку.

[Котенок]

Проверьте на всех поставках у вас стоит статус "Принято". У меня так было на старых поставках "Идёт приёмка", закрыли через поддержку, потом удалили карточку.