Нет товара на остатках

[Rezo]

Здравствуйте!

Отгрузили товар еще 14го числа, прошло уже достаточно, товара нет на остатках, в обезличке тоже не числится, поддержка отвечает шаблонно, в плане, ждите, товар расставляют на складе.

У кого-то было так?

[Корги]

По остаткам на складах отчёт числится как в пути?

Вообще, тут только ждать, других вариантов нет.

[Rezo]

Да, написано в пути от клиента, я думал он может в обезличку попал, но нет. Раньше столько времени мы ждали только 1 поставку, долго принималась, сейчас все быстро, а эта затянулась.

[Корги]

От клиента, значит на раскладе. А вот когда разложат, вопрос спорный. Обязательно ещё создайте обращение. что типо прошло 10 рабочих дней, а товара до сих пор нет на остатках.