Как забрать возврат?

[Эльза]

Здравствуйте!

Покупатель оформил возврат по браку, аж в прошлом месяце. WB заявку одобрил. В еженедельных отчётах начисляется штраф за платное хранение на ПВЗ. Подскажите пожалуйста, как мне забрать этот товар?

[Нана]

Он к вам должен прийти в тот пвз, который вы выбрали для возвратов, и отображаться в клиентском сайте.

[Эльза]

Оповещение придет на тот номер на который был зарегистрирован кабинет селлера?

[Нана]

Он у вас появится как обычный заказ в клиентском сайте, с пометкой возврат.

[Эльза]

Спасибо.