Брак по FBS

[Кирсанов]

Всем привет, подскажите пожалуйста, продажи по FBS, в статусе заказ появляется "брак", при этом в заявке на брак тишина, и ничего на пвз, указанный мною, для приёмки брака не приходит. Через какое-то время эта вещь начинает продаваться уже со склада ВБ по фбо.

В чем дело? Что это за брак?

[Фил]

Скорее всего накосячил сотрудник склада, там хватает одаренных.

[Стана]

Такое ещё возможно, если клиент отказывается от товара на пвз, но чтобы не платить за  отказ, сдаёт якобы по причине брака.

[Кирсанов]

36 минут назад, Стана сказал:

Такое ещё возможно, если клиент отказывается от товара на пвз, но чтобы не платить за  отказ, сдаёт якобы по причине брака.

Я думал об этом, но тогда почем мне не приходит этот типа брак...

[Стана]

29 минут назад, Кирсанов сказал:

Я думал об этом, но тогда почем мне не приходит этот типа брак...

Поддержка мне отвечала, что сотрудники склада проводят визуальную проверку и если брак не подтверждается, его отправляют снова на склад.