Как забрать непринятый товар?

[Ray]

Добрый день!

Подскажите, товар не был принят на складе вб. Кто как забирал или какие действия, кроме как написать в тех.поддержку?

[Корги]

Не принят при приемке? Или возвращается обратно?

[Ray]

при приемке

[Корги]

Так, а сказали почему не принимают?

[Ray]

нет, просто приемка завершилаь и что с ним неизвестно..

[Корги]

Сотрудник сканирует и если не принимают, они показывают что у них на терминале высветилось

[Ray]

там было 2 паллета, забрали  оба, первый принят (с другим артикулом), а второй нет.

аналогичные паллеты были отгружены на другом складе и там все отлично приняли.

[Корги]

Если забрали, то значит приняли. Просто позже отобразиться в личном кабинете.

[Ray]

просто у поставки статус "принято"