Wildberries. Обновили раздел «Проверка товара».

[News]

Добавили возможность одобрить заявку без возврата товара покупателем. Опция доступна для следующих категорий товаров: «Продукты питания», «БАДы» и «Корма для животных». Данные категории товаров являются невозвратными, поэтому при получении товара с дефектом или несоответствием покупатель оформляет заявку на проверку товара. 

 

При поступлении заявки на проверку товара на брак, вы сможете принять одно из двух решений:

• Отказать
• Одобрить без возврата

 

Если одобрить заявку без возврата, покупателю вернутся денежные средства за бракованный товар. При этом сам товар не будет оформлен на возврат — так вам не придется оплачивать обратную логистику товара от покупателя на склад.