Таймер на FBS

[Ирина М]

Здравствуйте, Коллеги!

Подскажите пожалуйста, кто работает по FBS, как сейчас считает таймер? Как поняла таймер тормозит с момента сканирования ШК товара, а не поставки. Вопрос в том, что на склад поставку сдала ещё утром, а товары так и не отсканированы. Я как-то могу на это повлиять? Получается комиссия моя растёт не по моей вине?

[Нана]

Никак не повлиять..

[Оно]

Поддержка на это отвечает, что шк товара сканируется в порядке очереди. Может занять некоторое время. Таймер при этом не останавливается. Сказали, ожидайте и отвозите поставку как можно раньше. У нас однажды сутки не проходила сортировку.

[Оленька]

Сортируется товар реально долго.

[Ирина М]

ТО есть таймер останавливается после скана шк товара? И никак не повлиять?

[Нана]

Да, никак.

[Миша]

Стали отвозить товар ночью, в районе 2-3, и на удивление не успеваю доехать домой, а товар отсканирован.