Повторная отгрузка

[Аленушка]

Здравствуйте.

Вопрос, кто работает по системе маркетплейс, сдает отправки через ПВЗ и у кого половину заказов отсортировано, а на вторую половину приходит сообщение отгрузить повторно в течении 48 часов, хотя все товары идентичны друг другу и всё идеально упаковано и стикеры можно считывать даже с фото заказов.

[Старпом]

А в чем вопрос конкретно?

Не отгрузите повторно - будет штраф и понижение рейтинга.

[Аленушка]

Вы похоже не понимаете всю абсурдность ситуации...

[Старпом]

Да что вы говорите))

Потеряли. Украли.

Вот и всё.

[Инга]

У нас также было, сдаем в ПВЗ, из 30 заказов. 4-5 шт. уйдут в архив, а остальные висят пока не отменятся. Начали сами возить на склад, больше нет таких проблем.

[Эмма]

У нас такое бывало. Приходилось повторно отвозить, чтобы рейтинг не потерять. Поддержка пишет, что те товары не отсортированные попадут к ним на склад и будут там продаваться. Уже пол года почти прошло, ни на какой склад не попали, так и потерялись.

[Коробочка]

У нас числа 20го было. Писали в поддержку, отписка. Не отгрузили - штраф.